醫療行業被認為是一個集多學科先進技術與手段實現高度融合的高科技產業群體，事關人民健康生活、社會穩定與經濟發展。
近年來隨著我國醫藥衛生體制改革的持續深化，有越來越多的醫療衛生行業企業希望通過數字化轉型為發展注入強心劑。鑒于市
場的迫切需求，作為一家專業服務數字辦公領域的老牌OA廠商，通達堅定奉行政策導向，積極探索新經濟形態下的行業發展趨勢，
將數字化轉型之理念、產品、服務更加系統化的帶給企業客戶，為更多企業的數字化轉型之路提供強而有力的管理支持。

項目背景

湖北慧宜醫療管理集團有限公司成立于2014年，位于湖北省恩施市，企業發展理念定位為現代醫院管理理念與經營模式的探
索者和實踐者。集團現下設慧宜眼科醫院、慧宜中西結合風濕醫院，慧宜健康管理（體檢）中心及慧宜醫學檢驗實驗室等機構組
織。近年來，集團充分借鑒國內外醫院管理理念，并結合本地區衛生事業發展的實際情況，形成了資源共享、錯位發展、管理共
擔的醫療衛生服務體系。發展至今，集團建筑面積達3.8萬平方米，總投資2億元，設置床位逾500張。集團還創新性融入互聯網、
物聯網等云端科技，傾力打造設施齊全、功能完備的現代花園式智慧醫療中心等，為聚合優化在地醫療資源樹立行業榜樣。

信息化動因

伴隨著經濟社會的快速發展，運用信息化手段提升企業核心競爭力變得尤為重要。通過搭建協同OA系統來梳理企業組織架構
并進行業務流程的優化與再造，進而于管理上支撐企業快速有效的運維發展，同時降低人為因素的經營風險，提升企業綜合管理
效率。目前，在云計算、人工智能等各種新技術、新趨勢的影響下，客戶企業集團的信息化建設正面臨深刻變革。用戶集團希望
通過協同OA平臺在總部與分子機構間建立起完善的電子協作系統以及知識管理系統，即真正建立起一個統一辦公、協同運作以及
管理支持的綜合平臺，通過綜合知識管理平臺建設，提高辦公效率，提升信息綜合利用水平，繼而實現集團整體發展的降本增效。

項目建設內容

在對用戶集團內部OA系統應用需求進行充分調研和分析后，通達項目服務團隊結合用戶的實際需求，集團構成情況，于2021
年5月中旬協助用戶在全集團范圍內實施搭建了符合大型醫療機構醫務工作需求的協同OA辦公系統，重點對機構內部的業務流程
實施優化與再造。截至目前，用戶集團協同OA管理平臺日均在線人數近百人，且系統運行平穩流暢，有力解決了用戶集團在處理
日常醫務、業務、行政辦公、內勤等工作方面的諸多痛點、難點。現用戶集團內部OA系統應用情況節選如下：

1.針對核心業務流程的優化與改造
 

    2.考勤智能管理&壓力性損傷評估管理
 

    3.固定資產（IT設備）管理
 

 

項目價值

此項目的成功落地，標志著通達OA在我國公共衛生服務領域應用成果方面又譜新篇。通達醫療衛生行業協同管理解決方案
注重資源的全面整合，以及醫務業務的協同性及高效性，它將企業的資源全部納入到統一的平臺進行管理，實現信息資源高度
共享的同時優化管理機制并協調業務流程；另外，用戶無須在不同的應用系統之間進行切換，即能快捷掌握組織的全面信息及
應用；通達OA平臺幫助用戶實現了人員之間、部門之間、上下級之間的高效溝通，因而業務得以平滑順利的進行，極大提升了
企業上下全盤管理效率。 與此同時，種種內控機制的優化改進，為企業推動自身資源數據共享，降低成本和管理風險，實現系
統集成和信息協同效應掃清了障礙；高性能的通達OA平臺在支撐企業建立相對統一的醫務、業務管理體系的同時，藉通達專業
化的技術和服務，則為用戶集團能夠傾注更多力量關注核心領域，不斷拓展自身發展優勢而發揮著巨大潛能。