自通達OA新版正式發布以來，有多家來自文旅產業、教育行業的知名客戶選擇啟用全新通達OA，或通過新版本系統優化升級，來強化審批、任務協作等功能應用，提高不同部門及人員之間的協同效率，實現組織內部事項流程化管理。

湖南廣播電視臺經視頻道

湖南廣播電視臺經視頻道（簡稱：湖南經視），前身是于1996年1月1日開播并成立的湖南經濟電視臺，是中國省級地面頻道中最具實力、最負盛名的一家，被譽為“電視湘軍的黃埔軍校”。

湖南經視頻道通過有線及無線方式覆蓋湖南及周邊地區近9000萬人群，并通過網絡傳播輻射全國，是全國所有地面頻道中唯一一家受邀直接進駐全國兩會報道的電視媒體。湖南經視給業界與觀眾帶來了源源不斷的驚喜，在中國電視改革、電視劇拍攝出品、綜藝節目創新、大事件直播等方面具有創新領航者的地位。

二十多年來，在以湖南衛視為首的電視湘軍的崛起中，湖南經視的先鋒式探索與改革是最為重要的推動力之一。從1996年開始貸款辦臺，負債經營，到近年來廣告創收突破3億；從《還珠格格》等一部部自制劇的誕生，到鍛造了“經視出品”的金字品牌，均創造了令人驚嘆的業界傳奇。新聞大事件的迅速反應、深度報道，娛樂風尚的先鋒前行，大型活動的流光溢彩，極具湖湘風味的特色節目，讓湖南經視從創立至今，始終是湖南民眾打開電視的首選頻道。

由于歷史遺留的原因，湖南經視頻道所屬的湖南廣播影視集團內部的信息化狀況參差不齊，通過十幾年的系統建設，集團下屬單位陸陸續續建設了自己的OA系統，希望通過借助信息化的工具解決日常管理中的問題，并藉此提高工作效率。然而由于建設時間過久，這些系統相對分散、缺乏統一規劃，由此導致了“信息孤島”叢生。近年來，隨著湖南廣電集團下屬湖南經視頻道改革發展的不斷深入，數據無法共享、流程無法互通、業務無法協同的問題越來越突出，亟需破解之道。此外，身處于“速度至上”的互聯網時代，員工對于移動辦公的訴求日益迫切，信息系統的更新迭代更是刻不容緩。

為此，用戶單位管理層正式提出對組織內部OA系統進行升級優化的目標，要求將所有的信息系統功能全部整合，實現流程統一、數據互通，為組織內部管理層提供“工作、管理、溝通和資訊”的一體化管理平臺，為執行層提供“工作、協作、溝通、知識和個人能力提升”的一體化工作與服務平臺，支撐組織機構多元化管理模式，匯報與分權管控體系，支持組織透視和快速調整權限，承載分權及授權下的流程管控、制度執行等，支持組織整體標準化管理執行保障。

項目實施計劃與OA系統升級建設目標為：通過對用戶企業內部OA系統實施全新版本的優化升級，并以一體化門戶為窗口，將流程審批、公文管理、公告通知、電子郵件、知識管理、資產費控等以流程化、模塊化的方式直觀呈現；憑借無紙化、電子化的移動審批流程，降低信息溝通成本和人員管理成本；進一步整合資源，推動組織整體數字化轉型。

用戶OA系統相關應用情況節選如下：

1、流程審批系統應用界面：

2、公告通知、公共文件柜及網絡硬盤功能之系統應用界面：

OA系統應用成果：

截至目前，湖南廣播電視臺經視頻道內部OA平臺注冊用戶數達500余人，系統日均在線120余人，運轉情況平穩順暢，且新版本OA升級后系統各應用模塊的使用功能也正趨于完善，尤其流程審批、公告通知、電子郵件、即時通訊、知識文檔、資產費控、移動辦公等基礎功能得到廣泛應用，有力為用戶于組織內部搭建安全穩定的業務協同聯動機制提供了堅實有力的平臺支撐。

 

OA系統升級項目建設價值：

項目驗收落地后，用戶單位內部OA系統運行速度及操作體驗明顯提升，系統客戶端使用兼容性更加廣泛，系統的安全性也相應提升。在即時通訊、信息發布、日常行政流程審批等功能的基礎上，同時提升了對硬件環境的適配效果；移動端也得到了更充分的應用；上級組織和主管領導可實時跟進流程審批和公文批示，藉此讓組織整體的運維管理變得更為便捷、高效。

 

廣西廣播電視臺

廣西廣播電視臺于2018年11月由原廣西人民廣播電臺、原廣西電視臺整合組建而成，為自治區人民政府直屬正廳級事業單位，歸口自治區黨委宣傳部領導。主要職責是：宣傳黨的理論和路線方針政策，宣傳自治區黨委、自治區人民政府的決策部署；堅持正確輿論導向，組織重大宣傳報道和廣播電視、網絡視聽節目創作生產；制作人民群眾喜聞樂見的精品節目，弘揚民族優秀文化；打造自主可控、影響力強的新媒體傳播平臺，推動媒體融合發展；加強對外傳播能力建設，講好中國故事、廣西故事，傳播中國聲音、廣西聲音。

用戶單位信息化痛點及OA系統升級項目需求：

近年來隨著數字經濟浪潮的席卷而來，廣西廣電系統信息化普及程度也隨之加碼，然而組織內部多業務系統間集成度低，因此拉低了機構整體業務的運營效率；作為一家自治區級廣播電視單位，廣西廣電希望圍繞公文管理、行政管理、節目生產、技術支持等日常辦公需求進行門戶、流程、文檔、協作的建設；另外，利用集成對接，實現異構系統單點登錄、數據抓取統一報表展現，可使員工的日常辦公和領導的管理決策更加高效。為此，用戶單位提出了通過對OA系統版本進行升級，藉此打造以人/角色為導向的信息聚合、可以隨時隨地隨需的碎片式辦公需求，并提供一站式全業務的全新數字化協同辦公平臺。

 

鑒于上述情況，通達針對用戶單位管理環境與業務需求實際，提出了優化提升工作流、公文管理、公告通知、新聞門戶、會議管理、車輛管理、考勤管理、知識管理等功能模塊，以及優化實現用戶組織無邊界協同等解決方案，藉此讓廣電系統員工都能在一個統一的智能化數字化平臺上聯動辦公和進行數據共享，并進一步提升內部協作及流程審批效率。

用戶OA平臺進行新版本升級后相關應用成果展示（附系統應用界面截圖）：

OA系統升級項目建設價值：

平臺化辦公讓廣西廣電等文化產業單位無論是查信息、遞流程還是做審批都在一個系統里執行，企業辦公質量在全程電子化辦公環境下，不斷優化升級：

更高效：

統一的系統、隨調隨用的數據、所見即所得的信息讓辦公在智能化環境下，高速運行；

更科學：

替換人工數據管理，信息自動更新、備案，精準的信息環境，讓企業決策更科學。

更人性：

通達充分結合用戶單位實際需要，可在OA平臺上隨需定制部署個性化的應用模塊，比如食堂管理、收視日報和月報等CSM（兼容性支持模塊），如此一來，利用協同OA在盤活整體管理機制的同時，又使得管理機能更具人性化。

 

民航桂林空管站

中國民用航空桂林空中交通管理站（簡稱民航桂林空管站或桂林空管站）成立于 2001年12月，其前身為民航廣西區局航管中心，隸屬民航中南地區空中交通管理局，是企業化管理的事業單位。

長期以來，民航桂林空管站始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的工作方針，以“保證安全，改善服務，飛行正常”為目標，以“安全、和諧、創新”為企業文化理念，追求卓越的安全管理績效，持續改進空中交通管理服務質量。近年來，民航桂林空管站還積極以改革創新為動力，不斷加強內部安全管理，積極完善安全管理規章，探索出一套行之有效的管理方法，并使安全管理制度化、規范化，為持續促進和諧空管建設和空中交通運輸事業持續、穩定、快速發展做出自己的貢獻。

作為通達OA在民用航空行業領域的老客戶，民航桂林空管站信息化建設起步較早。當下，隨著當屬行業推進數字化變革的力度不斷加強，民航桂林空管站對自身管理和業務的數字化水平要求亦在不斷提升。目前，用戶單位幾乎線下所有事務受理模式已不能滿足服務及時性、便捷性的需求，希望通過搭建一個全方位、立體式、一體化的協同辦公及信息聯動平臺，便能夠全盤覆蓋式處理組織內部的各項工作任務、事務和業務。

因此為提升組織內部的管理效率，高效管控工作執行情況，用戶企業決定將舊版本的OA系統進行優化升級，借助全新通達OA V12系統搭建自有辦公自動化支撐平臺，實現于組織內部的辦公智能化，建成完整統一、深度應用、安全穩定的民航空管系統協同聯動服務平臺；在實現高效線上辦公的同時，更能提升組織內部決策效率、執行任務數據統計效率、組織上下管控效率、信息實時共享及有效利用率等等。

湖南商務職業技術學院

湖南商務職業技術學院始創于1950年（學院前身——干部培訓班），位于湖南省長沙市岳麓區雷鋒大道335號，是2001年8月經教育部批準設立的高等職業技術學院，為湖南省示范性高等職業院校、數據中國“百校工程”項目建設院校。

近年來，湖南商務職業技術學院進入新發展快車道，作為“數字校園”規劃建設中的重要一環，在學院部署專業智能、數字化的協同管理平臺已迫在眉睫。鑒于原有OA系統瓶頸日益凸顯，學院現階段亟需響應更快、擴展能力更強、移動辦公體驗更好、靈活性更為優越的協同辦公平臺支撐。基于對廠商技術實力、平臺產品性能及項目實施保障方面的綜合評估，學院上下一致決定選擇通達來實施對新OA平臺的打造。

所謂學院組織管理需求的升級，即在校園內部建立辦事高效、運轉協調、行為規范的行政管理體制，落地運行“系統一體化、服務規范化、體驗便捷化、架構集約化、信息共享化”的新一代協同管理系統，并能整體實現基于OA平臺的流程審批、公文管理、人事檔案、知識管理、資產管理、采購管理，以及日常事務審批、文件共享、數據統計分析、即時通訊、移動考勤等一系列智慧辦公應用功能。

用戶OA系統升級優化及應用情況節選如下：

1、系統中相關應用流程界面截圖：

2、公告通知系統應用界面：

3、公共文件柜系統應用界面：

4、人事檔案系統應用界面：

OA系統應用成果：

新版本OA系統升級項目自成功落地并上線運行以來，截至目前學院已啟用相關工作流程達3萬余條，且系統運行平穩流暢，有力解決了用戶學院在處理日常行政辦公、公文收發、即時通訊、知識管理等工作方面的諸多痛點、難點。而且，所有流程運轉均順暢、高效，且充分實現流程流轉有痕跡，經辦人可實時知悉流程審批進度等，極大提高了教職員工日常辦公效率和領導審批效率。

OA系統升級項目建設價值：

升級到通達V12版本后，學院OA系統不但恢復使用了原信息系統模塊的各項功能，還將原有部署在其他同質化系統上的管理應用模塊同步遷移至OA系統上并強化應用效果，充分體驗新版本通達OA系統的強大兼容性，更為學院實現全生命周期管理掃清障礙。另外，數字化平臺化辦公還讓高職院校等教育行業用戶無論是查信息、遞流程還是做審批都在一個系統里執行，學院辦公質量在全程電子化辦公環境下，不斷優化升級。用戶新OA系統應用亮點主要體現為：

服務特色化：

依托新版本通達OA平臺優越的擴展性，用戶可隨需搭建多種應用功能，滿足校務管理需求；

平臺一體化：

不同業務模塊、舊的OA系統借力通達OA良好的粘合性，全面集成，實現統一部署，綜合應用；

辦公電子化：

用流程作為系統基礎，梳理教務工作體系、串聯不同教務板塊，讓各項辦公職能、信息能無縫銜接。

OA應用案例總結

截至目前，通達OA已經被覆蓋70余個行業的22200多家客戶成功應用，通達OA自新版本問世以來，眾多來自各行各業的企事業客戶利用全新的系統門戶、流程、知識等功能模塊構建了符合行業、企業實際業務管理情況的特色OA應用。不管是日常辦公，還是ERP、CRM、PLM等深入業務過程的管理應用，OA都能運用其強大的工作流和信息聚合推送功能給予強大助力。這也正是OA的魅力，足夠靈活足夠好用。尤其，進入數字化辦公時代，OA搭載移動智能的翅膀，勢必飛得更高、更遠！