在傳統行業中,鋼鐵行業是名副其實的國民經濟支柱之一，所謂制造業的“脊梁”、工業的“糧食”。但長期以來,鋼鐵企業存在產能過剩、生產流程復雜、質量管控難、數據標準缺乏、危險場景多等一系列的問題……如今，我國已邁入數字經濟時代，鋼企實施數字化轉型將成為實現智能制造、精密制造和綠色制造，繼而落實產業升級的主旋律。乘此東風，“十四五”時期將是我國鋼鐵行業實現由大到強轉變的重要歷史機遇期。

項目背景

馬鋼股份集團有限公司是中國寶武鋼鐵集團有限公司控股子公司，擁有A+H股上市公司1家、新三板上市公司3家，具備2000萬噸鋼配套生產規模，在崗員工4.8萬人。馬鋼的前身是成立于1953年的馬鞍山鐵廠；1993年成功實施股份制改制，分立為馬鋼總公司和馬鞍山鋼鐵股份有限公司；2019年，中國寶武與馬鋼集團重組實施協議正式簽約，馬鋼集團成為中國寶武鋼鐵集團控股子公司。時年，馬鋼集團年產鋼量突破1984萬噸，實現營業收入986億元，利潤總額36.5億元。

馬鋼股份集團第四軋鋼總廠是一家多元化協同發展的實體企業，企業于發展歷程中先后構建了鋼鐵產業鏈不斷縱橫延伸的產業藍圖，以及戰略性與新興產業協同發展的產業格局。鋼鐵產業鏈囊括馬鋼股份公司本部、合肥公司生產基地，熱軋薄板、彩涂板、H型鋼、高速線材、高速棒材和車輪輪箍等先進生產線，長材、板帶、輪軸三大系列產品；車輪、H型鋼、冷鐓鋼、管線鋼等產品擁有自主知識產權和核心技術；車輪和H型鋼產品獲得“中國名牌”稱號；實體控股公司榮獲“鋼鐵行業全國質量獎”；多元產業鏈囊括礦產資源、工程技術、廢鋼資源、化工能源、貿易物流、節能環保、信息技術、新材料等板塊。

信息化動因與用戶需求

作為馬鋼股份集團旗下的骨干企業，馬鋼股份第四軋鋼總廠在打造優勢產品方面取得一定成績。除車輪鋼、H型鋼產品外，汽車板實現整車供貨，家電板贏得市場聲譽，硅鋼成為新的效益增長點，管線鋼成功用于國家西氣東輸二線工程并獲中石油好評。

近年來，馬鋼股份集團旗下幾大重點鋼企開始聚焦生產流程、質量控制、工藝改進等，以數字化、信息化、智能化為實施路徑，全力打造現代工業控制體系的智慧鋼廠。為進一步深化鋼鐵智能制造，馬鋼股份第四軋鋼總廠開啟新一輪信息化建設和數字化升級。此次，用戶企業寄望借力通達OA，積極帶動自身數字化轉型步伐，繼而應對瞬息萬變的市場環境，推動企業乃至馬鋼集團整體高質量發展。

項目實施計劃及系統建設目標定為：

通過在用戶企業搭建部署OA平臺綜合管控系統，以一體化門戶為窗口，將日常行政辦公、生產作業監管監控，以及采購業務、庫存業務等以流程化、模塊化的方式直觀展現；憑借無紙化、電子化的流程辦公，降低信息溝通成本和人員管理成本；進一步整合資源，推動企業數字化轉型。

用戶企業信息化需求具體表現為：

1、在企業內部通過搭建OA平臺來消除信息孤島促進信息資源整合。如：即時通訊、內部電子郵件、短消息、公告通知、事務提醒等多個常用功能；

2、實現電子化、無紙化的辦公流程，開源節流，提升辦公效率，減排增效、無碳環保；

3、建立企業內部知識庫，信息透明，快速獲取相關資源，且便于統一管理；

4、內部業務流程審批，高效、準確、可追溯；

5、OA部署便捷高效，且功能豐富、隨心組合、系統平臺具備較出色的應用性能；

6、性價比高，功能應用與維護易上手、后續升級服務及時，系統可擴展性優越。

項目建設內容

此次項目建設主要基于用戶企業對內部業務審批、內部信息共享、內部文檔管理系統平臺的建設需求，功能模塊主要集中在：統一業務流程整合平臺、統一信息發布平臺、統一知識管理平臺、統一實時通訊平臺等。

1.統一業務流程整合平臺

通過基于流程中心的審批功能，采購物料申請、審批、監管、數據匯總等事務統一到一個平臺上進行操作；構建生產作業、技術指導與生產監管統一平臺，同時實現對項目過程的有效管控。

2.統一采購審批平臺

3.統一生產作業管理平臺

貼近車間生產工作，生產前立項生產作業的技術申請，由技術主管部門領導進行核準審批，完成技術指導書的編寫；形成技術生產通知單，通過技術生產通知單的執行標準，對生產作業中每個環節進行監控監管。

4.統一信息發布平臺

（1）電子郵件，通過內部OA平臺電子郵件系統進行信息交換與傳達。系統結合內部郵件與外部Internet郵件功能，既可以綁定用戶的電子郵箱，也可作為OA系統內部進行郵件溝通，實現郵箱一體化。

（2）公告通知內部信息發布平臺，鮮明的傳達與告知性，獲得上通下達的通知效果。

5.統一知識管理平臺

通過搭建企業知識庫，對知識的采集、歸類、存儲、維護、更新、積累、評價、創新等進行統一管理，助力企業以知識管理提升可持續發展的能力。

6.統一實時通訊平臺

以郵件、微訊、即時通訊等形式，縮短信息對稱時間，建立互聯互通的溝通交流平臺，充分實現即時高效溝通。

通達綜合一體化協同辦公解決方案應用價值

· 實現企業內部各部室之間信息交流、文件傳輸(簽收)的自動化、無紙化，業務處理的流程化、規范化；

· 實現企業內部各部室信息報送、接收等日常報送工作管理流程化、規范化，提高辦公效率、減少人為失誤；

· 建立企業內部各部室之間不同類型公告、通知和文件的信息發布平臺，實現于組織內部對各個部室各類公文、通知、信息的上傳、下達的自動化與無紙化，大幅提升企業整體溝通效率；

· 建設企業內部公用文件庫、信息庫、資料庫等，通過協同OA辦公平臺實現用戶企業內部資源共享，滿足異地管理、協同辦公、移動辦公、遠程辦公的需求。

此外，馬鋼股份第一軋鋼總廠、 馬鋼（集團）控股有限公司工程管理部等單位也基于自身的信息化需求，依托協同OA系統搭建自有辦公自動化支撐平臺，實現于組織內部的辦公智能化，建成完整統一、深度應用、安全穩定的內部業務協同聯動辦公平臺；在實現高效線上辦公的同時，更能提升組織內部決策效率、企業上下管控效率、信息共享及有效利用率等。如今，通過OA項目的開發與建設，通達幫助以上用戶均完美地實現了先前各自對信息化建設的預期與構想，達成了既定目標。

項目實踐成果及意義

馬鋼股份集團第四軋鋼總廠通過對協同OA辦公平臺的建設和應用，使得企業的內控管理機制進一步的體系化，內部管理流程獲得了系統的優化和重組，同時對整個知識結構、文化結構、管理結構亦進行了完整的梳理。如今，用戶企業內部不同類型的管理事務全部被導入到通達OA綜合一體化協同管理平臺上，繼而形成體系化、結構化的運維流轉，給用戶企業的未來發展奠定了非常堅實的基礎。

藉此次合作，通達為用戶企業構建起一個高度開放、可拓展的數字化工作環境，實現“縱向管控、橫向協同”的業務管理目標，全面提升多級組織的協同管理能力，助力用戶乃至馬鋼集團的數字化轉型升級。未來，通達還將憑借長期在大型央企豐富的服務與實戰經驗，繼續以價值創造為前提，專注技術與行業的融合，不斷打造先進的數字化、智能化解決方案，助力更多的鋼企用戶實現業務創新、降本增效。