通達(dá)OA與國(guó)基偉業(yè)同進(jìn)步、共發(fā)展

一、公司簡(jiǎn)介

  北京國(guó)基成立于2001年8月，國(guó)家一級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，下轄北京國(guó)基偉業(yè)科技有限公司、河南國(guó)基資產(chǎn)管理有限公司、陜西天基保安服務(wù)有限公司、西安本基實(shí)業(yè)有限公司、鄭州好望角假日酒店有限公司五家控股公司。北京國(guó)基現(xiàn)已形成以北京區(qū)域、上海區(qū)域、成都區(qū)域、西安區(qū)域、鄭州區(qū)域?yàn)楹诵牡?ldquo;一米寬一百米深”的戰(zhàn)略布局，集中優(yōu)勢(shì)資源，以物業(yè)為平臺(tái)、以質(zhì)量為根本，以相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈為突破口，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。目前，公司主要業(yè)務(wù)涵蓋物業(yè)管理、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、餐飲服務(wù)等，物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目類(lèi)型主要包括：辦公樓、公共場(chǎng)館、寫(xiě)字樓、商業(yè)(工業(yè))綜合體、醫(yī)院、院校、餐飲等。服務(wù)項(xiàng)目300余家，每年新增項(xiàng)目50余個(gè)，服務(wù)面積逾兩千萬(wàn)平方米。

  公司現(xiàn)為中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位、中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)設(shè)施設(shè)備技術(shù)委員會(huì)副主任委員單位、中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)高級(jí)顧問(wèn)單位、中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化工作委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)單位、中國(guó)設(shè)備工程學(xué)會(huì)TnPM委員會(huì)會(huì)員單位、中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)新冠肺炎防疫系列指引編審單位。

  北京國(guó)基作為副主編單位參與編纂的中國(guó)《物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理指南》和《物業(yè)承接查驗(yàn)操作指南》現(xiàn)已成為業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)教材，成為中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)專(zhuān)業(yè)首推標(biāo)準(zhǔn)化工具書(shū)。北京國(guó)基作為核心成員參與了強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《物業(yè)服務(wù)安全與應(yīng)急處置》的編制，并作為核心成員參與了中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)重點(diǎn)難點(diǎn)課題—《物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備維修資金使用界定》的研究工作。北京國(guó)基已成為全國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)設(shè)施設(shè)備技術(shù)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)權(quán)威單位之一。

國(guó)基物業(yè)服務(wù)的部分單位

二、項(xiàng)目背景

  由于我們公司分布在不同的地區(qū)，區(qū)域跨度較大，還有數(shù)量更多的分子公司，對(duì)公司業(yè)務(wù)管理、人員管理等工作也帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)，急需一套辦公系統(tǒng)來(lái)輔助解決跨區(qū)域跨時(shí)間管理的需求痛點(diǎn)，在經(jīng)過(guò)前期對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的了解對(duì)比，最終選擇了口碑、服務(wù)、功能、價(jià)格都比較符合要求的OA系統(tǒng)——通達(dá)OA。不論是現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施工作還是后期售后服務(wù)，都體現(xiàn)了通達(dá)OA系統(tǒng)及通達(dá)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)性，良好的服務(wù)也使我們一直與通達(dá)公司持續(xù)簽訂了售后維保合同。

三、項(xiàng)目使用情況

  公司從開(kāi)始使用通達(dá)OA到現(xiàn)在已經(jīng)有將近10年時(shí)間，通達(dá)OA系統(tǒng)已經(jīng)從普通的辦公工具變?yōu)槠髽I(yè)管理中不可缺少的一部分，目前擁有OA賬號(hào)的員工有700人左右，在線(xiàn)用戶(hù)數(shù)也常年保持在300多人，審批流程230多個(gè)，辦理的業(yè)務(wù)審批流程數(shù)量已經(jīng)有270000多條，工作日志數(shù)量150000條、公共文件柜文件數(shù)量20000條、電子郵件數(shù)量100000條、公告通知數(shù)量4000條，為企業(yè)的日常管理提供了極大的便利。目前公司使用最多的模塊：流程中心、電子郵件、公共文件柜、CRM客戶(hù)管理、電腦和手機(jī)客戶(hù)端，還對(duì)接了多個(gè)第三方系統(tǒng)單點(diǎn)登陸集成。

1、流程中心

  隨著公司的發(fā)展以及業(yè)務(wù)擴(kuò)展，審批類(lèi)管理流程也從最開(kāi)始的二十多個(gè)流程增加到了200多個(gè)流程，公司現(xiàn)在流程審批上事無(wú)巨細(xì)，只要形成了規(guī)章制度，不論行政、財(cái)務(wù)、人事等所有審批工作都要通過(guò)通達(dá)OA辦理，不僅規(guī)范了管理制度、提高了辦事效率，還節(jié)約了人力及財(cái)務(wù)成本。

2、電子郵件

  員工通過(guò)統(tǒng)一使用OA自帶的電子郵件功能收發(fā)郵件，并和外部郵箱對(duì)接，解決了郵件收發(fā)管理混亂的問(wèn)題，提高了郵件的發(fā)送、查看、管理效率。

3、電腦客戶(hù)端（即時(shí)通訊）

  在日常工作中的聊天、發(fā)圖片、傳文件通過(guò)OA即時(shí)通訊功能進(jìn)行收發(fā)，很好的將生活和工作進(jìn)行了區(qū)分，互不干擾，查找方便。

4、CRM客戶(hù)管理

  通達(dá)OA的CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)也成為了我們企業(yè)的一個(gè)使用最多的系統(tǒng)之一，經(jīng)過(guò)通達(dá)OA的技術(shù)人員對(duì)CRM系統(tǒng)進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)，目前應(yīng)用了如：招商信息管理、高層甲方溝通管理、合格供方管理等，大大加強(qiáng)了公司信息的規(guī)范化管理。

5、系統(tǒng)集成

  除了OA常用的一些功能以外，通達(dá)OA技術(shù)人員對(duì)我們公司的第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了單點(diǎn)登陸開(kāi)發(fā)，把公司的物料管理系統(tǒng)、物業(yè)管理系統(tǒng)、核查系統(tǒng)等通過(guò)在通達(dá)OA系統(tǒng)上進(jìn)行統(tǒng)一管理、登錄，大大節(jié)省了我們頻繁切換各個(gè)系統(tǒng)的時(shí)間，每天一上班只需要登陸通達(dá)OA即可。

四、項(xiàng)目總結(jié)

  公司現(xiàn)在每天在通達(dá)OA上經(jīng)常在線(xiàn)的辦公人員人數(shù)300多人，郵件收發(fā)都通過(guò)通達(dá)OA來(lái)進(jìn)行，不僅增加了數(shù)據(jù)的安全性，還增加了文件的存儲(chǔ)時(shí)間，也提高了公司領(lǐng)導(dǎo)和管理層的決策效率和透明度，領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解公司的辦公動(dòng)態(tài)、隨時(shí)調(diào)閱相關(guān)資料。

  對(duì)廣大職員來(lái)說(shuō)，通達(dá)OA使員工對(duì)公司動(dòng)態(tài)掌握更多，工作審批更及時(shí)，辦公效率提高，方便又更加節(jié)省人力物力，這是以前紙質(zhì)時(shí)代難于實(shí)現(xiàn)的。

  祝愿通達(dá)OA長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展，陪伴所有使用通達(dá)OA的公司一直到永遠(yuǎn)。       國(guó)基系統(tǒng)管理員