一、企業介紹

（1）企業名稱：中車山東機車車輛有限公司;

（2）1910年成立;

（3）目前現有員工3000余人;

（4）中車山東機車車輛有限公司始建于1910年。目前，公司注冊資本12.6億元，資產總額59億元，現有員工3000余人，擁有焊接機器人、數控激光切割機、數控龍門鏜銑床、大型數控加工中心、三座標測量儀、3600噸油壓機等2000余臺（套）先進的大型精密加工裝備。是中國鐵路貨車制造骨干企業，具備年產10000輛以上各型敞車、平車、罐車、漏斗車及特種車的生產能力，是國內首家取得TSI認證證書、首家實現向歐盟發達國家批量出口鐵路貨車的企業，鐵路貨車產品已出口到16個國家，綜合實力躋身國內行業三甲。

二、OA選型過程

隨著公司業務的發展壯大，公司的部門逐漸增多，正著手組建集團公司，銷售中所產生的日均工作量遠遠超過手工處理能力，經常是員工加班加點，但是效率很低，工作邏輯混亂，由于沒有統一的管理平臺，經營狀況、人事變動、財務發生都無法及時準確的送達公司領導，公司內部之間缺乏有效溝通、協作，為此公司高層多次會議討論對策。通過了解試用不同廠家的OA，結果發現OA確實對我們的工作處理上起了很大的幫助，為此公司決定購買通達OA系統；

在多家軟件提供商中我們之選擇通達是因為：

通達技術人員部署系統到配置會同我們公司負責人一道，詳細的處理每一個細節，后期對管理員、領導層和普通員工進行分別培訓指導，這個為通達點贊，試用階段相比其他幾家,通達的服務更為周到，技術人員都不厭其煩地為我們詳細講解；2.功能與性價比，通達OA的功能相對來講明朗、易懂，操作起來也很簡便，同時畫面簡潔，看著舒暢，同時價格合理、網上也公開，沒有其他多余費用，讓人放心。

三、目前通達OA的使用情況

OA 目前僅限于公司管理人員使用，主要是銷售公司的員工，另外包括車間主任，操作員等，流動性較大的人員暫未開通，共計80 人使用，涉及崗位包括：董事長、總經理、總監、部門經理、部門主管、會計、統計、出納、職員等；目前使用模塊包括：個人事務、工作流、行政辦公、知識管理、人力資源、交流園地；當然針對不同級別員工開通的權限不一。

四、通達OA功能與實際應用舉例

公文處理

公司最重要的工作就是公文處理，每年數以千計的公文需要處理，而公文處理最核心的，而且急需解決的問題就是文件字及文件編號。而采用人工記錄的方式一是工作量大，二是容易出現失誤。采用OA的流程中心模塊解決了公文的流程審批及編號的問題。

表單：

工作流程圖：

流程圖說明：

（1）、員工起草行政上行文，并上傳公文的正式文件，通過OA的在線編輯組件進行公文的文件套紅。轉交部門領導審核，如有需要可轉交其他部門進行公文的會簽。無異議之后，轉給辦公室秘書進行核稿。

（2）、辦公室秘書核稿時，如有需要，可以對公文附件進行修改。檢查無誤后轉交領導進行簽發，如有需要，可以轉給公司領導進行會簽。最后轉給登記節點進行公文登記。

（3）、在登記這個節點，可以選擇公文的文件字并進行編號，編號無需人工輸入，降低手工錄入編號的錯誤率。

文件管理

公共文件柜是除公文管理外最重要的功能。因公司有多套系統，公司人員眾多，這就導致了需要很多文件需要管理，通達OA的公共文件柜解決了對文件管理的需求。公共文件柜可以根據部門、人員、角色來設置訪問權限、編輯權限、下載權限、新建權限等。可以對文件進行多層次管理。目前我們現在暫時先把需要員工下載的文件等放到了公共文件柜，方便大家下載使用。（如下圖）

信息發布

OA 模塊中公告通知現階段我們的應用側重于企業內部的通知等信息發布。在使用OA之前，都是把公告的信息以紙質的信息貼到樓下的公告通知欄里面，不知道誰已經讀了，還是未讀，對于以往，OA 公告更準時清晰，送達的范圍更廣了，為我公司各個部門的決策、制度及時發布、送達提供了很大幫助，尤其為公司的制度規范化建設提供了硬件保障。（如下圖）

五、產生的反響

自從使用通達OA 以后，一方面，使公司整體工作效率提高、工作的準確性也大大提高；其次，實現了不同部門之間同一平臺辦公。從公司各個角色來講述效益，首先是老板，由于經常出差，工作反饋滯后，但引進OA 以后，可以在同一平臺上實現多層面的工作，包括報表解讀、工作審批等；更重要的是，實現了真正的office Anywhere，旅途、賓館，隨時隨地，都可以關注工作。其次是管理層，通過OA 提供了數據分析平臺，及時了解公司運營及部門運作的情況，豐富了信息來源并能對信息有效的應用和做出決策。第三，普通職員通過OA，了解公司的實時動態、新聞、公告、通知，可以利用OA 的討論、交流平臺，像公司獻言獻策，反應心聲，在公司內形成了民主、共商的氛圍；在工作上不僅節省了必要的口頭匯報、手寫等，而且使自己智能化的技能又得到提升。綜訴：我公司自使用了OA辦公系統，受益頗多，使得公司的規范辦公、管理上了一個新的層面。