在數字化浪潮的推動下，商業公司實施信息化建設已成為提升競爭力、優化運營效率和拓展業務邊界的關鍵途徑。隨著信息技術的飛速發展，企業信息化已經從單純的辦公自動化，轉變為涵蓋企業資源規劃（ERP）、客戶關系管理（CRM）、供應鏈管理（SCM）等多個層面的綜合系統。信息化建設不僅能夠幫助企業實現數據的集中管理和分析，還能夠通過智能化的工具和平臺，促進決策的科學化和精準化。在這一背景下，商業公司如何有效地實施信息化建設，成為了企業戰略規劃中的重要議題。

項目背景

       新疆瑞旭商業管理有限公司位于新疆烏魯木齊市沙依巴克區爐院街333號新疆地王國際商城C座，是一家以從事商務服務業為主的企業。用戶企業期望依托協同OA系統搭建自有辦公自動化支撐平臺，實現于組織內部的辦公智能化，建成完整統一、深度應用、安全穩定的內部業務協同聯動辦公平臺；在實現高效線上辦公的同時，更能提升組織內部決策效率、企業上下管控效率、信息實時共享有效利用率等。

信息化動因及用戶需求

        鑒于公司自身業務規模、商務合作戰略的持續擴展，用戶企業對管理和業務的數字化水平要求也在不斷提高。新時期，為了加深市場潛能與發展動力，企業管理層逐漸意識到利用信息化手段對企業資源進行統一管理和有效利用的重要性，而以移動化、智能化為手段的協同OA辦公軟件，無疑將成為商務服貿企業實現數字化轉型的重要突破口。

       協同OA系統能夠以一種管理始終圍繞業務展開的服務模式，幫助用戶實現業務流程規范、合同信息共享、隨時隨地掌控的業務管理模式，從而優化管理效率、提升風險防范能力。因此，用戶企業希望借助通達OA協同管理平臺，積極帶動自身數字化轉型步伐，繼而應對瞬息萬變的市場環境，推動企業乃至所屬機構整體的高質量發展。

項目前景與建設目標

       協同辦公產品的核心在于“協同”，在企業上中下游業務鏈條的統一通信錄里，信息內容的流轉和管理，社交群、協作平臺等工作場景的信息共享是協同辦公的基本要求，產品是否好用、易用，通信能力至關重要。

       出于優化提升管理效率與內部運轉機制的需求，新疆瑞旭商業管理有限公司在對市場上其他同類產品進行比選后，最終選擇與通達合作，雙方共同打造基于商務運營企業的協同OA網絡智能辦公平臺，通過流程化、無紙化、移動化的業務管理模式，賦能全員高效協作與精細化管理的同時，力促組織內部降低溝通和管理成本，為領導決策支持系統提供強大的依托平臺，全盤提升企業綜合管理水平、業務效能。

       目前，通達OA已成為用戶企業進行信息溝通和共享的高能渠道，并在企業內部營造了智慧化的協同辦公氛圍。當前，用戶企業已實現內部人員外出請假規范化、流程化；不同級別由不同領導審批，可按期以報表形式統計所有人員任意時間段的外出請假類型、天數等信息，并可供人事人員查詢。實現了流程中心制作如印簽使用申請、一般檔案審批借閱、固定資產調用表、一般類物品申領單、一般類物品采購申請、退款匯總審批、一般類合同審批、經營合同申領單等審批業務，規范審批上報流程，便于后期實時查詢打印等。

項目建設成果與系統應用情況

       近期，通達本地項目服務團隊接到用戶反饋，稱通達OA網絡智能辦公系統的運行效果完全符合用戶企業早前對于信息化建設的工作構想，且完美達到用戶對OA系統滿足自身個性化應用需求的成果預期。目前用戶OA系統相關應用情況節選如下：

1、網頁版客戶端系統界面

2、流程中心定制表單：可通過表單和流程相結合的方式，將線下各類審批工作轉移到線上進行審批，表單和流程完全支持自定義設計；表單按照用戶紙質表單樣式進行定制化設計，流程按線下審批步驟，通過配置轉到線上審批；通過導入或圖形化界面設計工作流，此功能項包含流程的管理、編輯、監控、委托等。

3、個性化表單設計：

4、人事管理：

5、報表管理：可以制作明細表、匯總表及圖形化報表，可以和流程結合統計部分流程中的信息。

6、公共文件柜：可分類建立各科室文件資料，實現共享學習查閱，可分級設置不同人員查閱下載修改刪除權限，優化展示所有文件信息。

項目價值與實踐意義

數字經濟時代，有互聯網技術的加持，企業管理電子化正在成為業務發展新的價值驅動。于此背景，新疆瑞旭商業管理有限公司信息化建設項目自上線以來，用戶企業依托協同OA專業的內控管理系統應用，有力解決了企業以往經營過程中流程雜亂無序、數據追溯無據可查的各種痛點與難題；實現業務流程線上高效審批，系統平穩運行；核心報表內容充實，查詢便捷，數據準確可靠；以知識與業務的相互融合為核心，知識文檔統一收集、管理、利用......由此，企業的交互變得更加方便高效快捷，讓業務流轉效率有了實質性的提升。

以上種種內控機制的優化改進，扎扎實實地為企業推動自身資源數據共享，降低成本和管理風險，實現系統集成與信息協同，繼而為企業構建全域性的知識共享平臺，打造有生命力的運營管理體系效應掃清了障礙。而高性能的協同OA平臺在支撐企業建立相對統一的內控管理系統的同時，又可以打破各類信息孤島、管理孤島、實現業務流程化、規范化管理，為用戶企業于未來的發展注入了嶄新的數字化動能。