一段時期以來，在國家政策加持以及技術發展雙重驅動之下，信創(即信息技術應用創新產業) 市場加速發展，產業成熟度不
斷提高，并且隨著數字化政務、無接觸辦公概念、互聯網+政務等概念的興起，信創OA辦公系統成為熱門詞匯，深受各級企事業單
位的關注。

作為協同OA行業領跑者，通達積極落實技術創新工作，從數字政務工作全局出發，在政務辦公領域融合行政系統信息資源，
統籌規劃打造基于信創體系下的一體化政務協同OA平臺，以“大協同”視角的應用技術創新來輔助政府社會治理。

黑龍江某省級行政機關通達信創OA系統搭建項目自今年4月啟動以來，現已圓滿完成信創OA系統的部署適配工作。其間通過

通達OA產品團隊的遠程協作與精心指導，系統上線并已平穩運行近半年的時間，標志著用戶單位寄望借力信創OA系統優化

電子政務云平臺的工作取得實質性成果，而隨著系統的成功搭建并在組織內部獲得深度應用，同時推動用戶的數字政務事

業邁入全新里程。

項目動因：用戶寄望依托信創OA打造自身數字政務云平臺

用戶單位系黑龍江省某行政系統省廳級政府機關，主要職責為研究經濟全球化，區域經濟合作、現代流通方式的發展趨勢和
流通體制改革并提出建議。早在2012年便啟動了信息化建設項目，當時選型搭建了通達OA網絡智能辦公系統并投入使用。作為通
達OA政府行業資深老用戶，新時期以來，用戶單位的協同OA辦公系統已經進入升級轉換周期，亟需進行基于信創環境的OA系統適
配升級與優化部署。另外，在信創產業指導方針的加持之下，黨政機關與政府行業客戶的諸多業務對信息系統應用的剛性需求也
在日益增長，亟待通達給予助力和滿足。

項目方案：基于信創環境，對用戶原有OA系統進行適配升級

用戶單位原有通達OA系統經后續版本升級與量身定制優化開發，適配運行于用戶單位電子政務云平臺。

1、構建統一的信息發布平臺，使用公告通知、新聞模塊發布公司通知、新聞等信息；

2、實現公司公文流轉網絡化，公司來文登記、傳閱、辦理及發文起草、審核、下發等工作都在辦公平臺上進行，提高辦文
效率；

3、提供可靠的、可追查的公文流轉平臺，有效縮短工務處理的周期，加快公文流轉過程。減少路耗、找人、等待等中間環
節，保證公務處理渠道的暢通。

4、打破時空地域限制，實現無紙化辦公，異地辦公，遠程辦公，手機辦公；

5、使用工作流模塊，將公司各部門、各項管理審批流程定制到辦公平臺上，實現各項工作審批網絡化；

6、構建企業內部更現代的溝通平臺，通過郵件、手機短信、即時通訊、手機客戶端語音微訊、內部討論區、信息分享等方
式，將互聯網社交方式引入到企業內部溝通中。

7、提供完善的信息交流機制，方便全廳各處室之間的業務信息交流和管理，實現業務辦理互通互聯，信息數據共享；

8、使用辦公平臺模塊全面提高日常效率，比如以下模塊都能工作日志、日程安排、規章制度管理、會議管理、辦公用品管
理、車輛管理、企業通訊錄等；

9、充分利用現有已搭建好的年網絡環境及已有的網絡配置資源，保障現有信息化投資項目的順利落地；

10、使用辦公平臺手機客戶端將辦公方式擴展到手機移動互聯網模式，實現從傳統辦公模式（紙質文檔審批）到網絡辦公
模式（計算機網絡審批）再到移動互聯網模式跨越式發展。

系統實施范圍及應用情況

系統具體應用情況如下：

一、公文流轉

目前，用戶單位在通達OA公文管理系統組件上線后，率先選用了通達全新公文管理模塊。公文是依法行政和進行公務活動
的重要工具，公文管理也是通達OA智能辦公平臺的重要組成部分。目前，用戶單位已借助通達OA高性能的公文管理組件實現了
流暢無卡頓的公文流轉程序，工作流選項包含發文審批，收文審批，處室呈報事項，文件分發等政務流程的無縫流轉。依托通
達信創版OA高性能公文管理系統的流程中心這一核心模塊，支持用戶實現：廳發文編號、收文編號、處室發文編號、流程單節
點多主辦模式、點擊附件進入正文模式、領導常用語等既實用又貼心的應用功能。

1.發文流程：包括草擬、審核、簽發、復核、抄送、登記、分發等程序。

2.收文流程：包括簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、催辦等程序。

3.處室呈報事項簽批流程：包括呈報材料，審批，批辦，承辦，轉辦等程序。

4.文件分發流程：包括分發、辦理意見等程序。

二、OA系統定制化平臺滿足用戶個性化需求

可根據用戶單位的實際辦公需要，選取OA平臺中的主要功能顯示到主界面上，量身定制信創版主界面。包括：公文管理，
公文督辦，昨日工作，今日安排，公告通知，工作動態，內部郵件，宣傳教育等。

1. 定制領導日程安排頁面，可查詢各處室發布的各處室承辦的有機關領導參加的各項活動。

2. 定制收、發文查詢界面，支持多種查詢和操作。

3. 定制發文文號管理功能，大大節約了操作方式。

4. 定制收文待辦查閱功能。

5. 定制全廳發文功能。

6. 定制會簽意見修改。

7. 定制批示事項督辦查詢。

8. 定制工作動態，信息簡報，宣傳教育發布模塊。

9. 定制新消息是否推送提醒。

10. 定制流程快捷回復語。

三、系統實施及應用情況

截至目前，用戶單位通達OA系統信創改造項目順利通過驗收且系統已上線運行5個多月，系統日均在線用戶150余人，用戶
原OA系統已無縫對接信創生態軟硬件，且系統運行安全順暢，有力解決了用戶在組織內部日常行政辦公方面的諸多痛點、難點。
同時，用戶單位通過對協同OA辦公平臺移動端的優化定制，實現了安全認證登錄，基于信創環境系統安全穩定運行也消除了用
戶單位在信息安全方面的顧慮。

登錄界面

系統主界面

資訊管理界面

會議管理界面

知識管理界面

項目價值

通達在政務辦公領域積極融合“辦文、溝通”等政務信息資源，為黑龍江某省廳級行政機關單位精心打造了基于信創體系下
的數字一體化政務協同辦公平臺，該項目的成功落地與實施，將長期于多個層面幫助用戶實現內控數字化管理的減負增效。通達
OA長期深耕政府行業客戶，努力護航用戶實現數字化轉型，在幫助政府機關用戶充分實現智能化、平臺化、全程數字化辦公的基
礎上，還為用戶帶來了高效、無紙化的信創辦公環境，完美兼容適配政務數字化系統，使系統運行更穩定，數據傳輸更安全，流
程結轉更智慧……此項目稱得上是為通達OA于政府機關行業領域信創OA系統應用案例再樹標桿。

通達OA始終致力于服務好政府機關用戶實現數字化轉型的發展需要，以協同辦公為基礎，提供更高效、更安全的辦公軟件，
藉此構建起“標準化+數字政務”的公文管理新機制，護航用戶輕松實現依托協同OA平臺進行統一領導、統一推進、統一協作，
如此也必將有力推動為人民服務工作的提質增效。