通達OA，我們一直在期待 山東高速曲阜管理處應(yīng)用案例 作者：山東高速曲阜管理處 王福海 某年某月某日的一個上午，我的辦公室。 “小田呀，你再催催總公司，我們的辦公自動化系統(tǒng)什么時候才能配置下來？”我翻閱著桌上一大摞文件和報表，有些不耐煩地問站在我面前的信息中心的小田。 “處長，我問過多次了，總公司這個辦公自動化系統(tǒng)委托了一家軟件公司專門量體打造的，到現(xiàn)在還沒有調(diào)試好，估計，估計……”小田回答說。 “估計下一個五年計劃差不多了吧？”我抬頭呵呵一笑，“小田呀，要不然這樣吧，我們就不等總公司的系統(tǒng)了，你們信息中心能不能從網(wǎng)上查找一下，看看有沒有適合我們單位使用的辦公自動化系統(tǒng)。我可聽說總公司搞的這套系統(tǒng)聽說是花了好幾十萬呢，難怪要這么長時間呢！在等的話，我恐怕盼到白頭也沒有用了。” “真的嗎？”小田興奮地說，“處長請您放心，我這就去Google一下，保證完成任務(wù)！” 兩天之后的晚上，22點30分。 “叮鈴鈴……叮鈴鈴……”電話鈴響了起來，我迷迷糊糊爬起床，拿起話筒：“喂，哪位？” “處長，我是小田。” “深更半夜的，搞什么鬼” “呵呵，處長，告訴你個好消息。” “什么好消息，你老婆生了大胖小子嗎？” “嘿嘿，不是。你安排的任務(wù)我完成了，我這幾天從網(wǎng)上查了很多很多的辦公自動化軟件，您別說，這類軟件還真不少。不過，我對其中幾個進行了測試，感覺不很理想。有幾個看著可以，價格太貴。最后呀，我找到了一個通達公司的Office Anywhere辦公軟件，怎么看怎么好，我就試用了一下，還真不錯，問了問價格，您說多少？” “你呀，就這事呀，非要折騰我。我可告訴你，要是超過三萬元，我們還是等總公司的系統(tǒng)吧！” “處長呀，您肯定放心，也就是您的三場酒錢！不到六千元。”小田嘿嘿笑著說。 “去去去，我有那么腐敗嗎！不過，如果真是這么便宜，俗話說，一分錢一分貨，誰知道性能怎么樣？” “處長，我測試過了，功能全著呢。你放心，絕對沒問題，我也咨詢了好些用戶呢，其中一個用戶是我大學(xué)的同學(xué)呢，他給我說的，肯定錯不了。” “那好，小田。這事你就看著辦吧，我下周出差，給你一個星期的時間，給我弄好！我看的是結(jié)果”。 “No problem！您就把心放在肚子里吧。” 一周之后，出差歸來，我的辦公室。 可能知道我要回來，辦公桌上的電腦已經(jīng)打開了。 “您有新的短消息，請注意查收！”一個甜潤的聲音從我電腦中發(fā)了出來。 我疑惑的一看，喔，我的辦公桌面上出現(xiàn)了一個窗口，左下角還閃爍著另外一個小窗口，上面寫著“歡迎領(lǐng)導(dǎo)出差歸來！--小田”。呵呵，他呀。 剛剛坐下，小田就從外面進來了。 “處長，我都調(diào)試好啦，請您過目！” “這么快呀！廠家技術(shù)人員來了沒有，要不要讓他們搞個培訓(xùn)？” “處長，廠家沒來人……” “那可不好吧？這個公司連技術(shù)人員都不來，怎么搞售后服務(wù)？小田呀，搞不好我們可不能付款！” “不是人家不來，是不用來！我昨天已經(jīng)給我們單位的人員進行培訓(xùn)了，都會啦！” “真的嗎？”我將信將疑。 “您不信就看看吧，您一用就會”。 我仔細看著桌面。藍色基調(diào)，菜單排列整齊簡潔明快，第一印象不錯。 我點擊了在線人員，好家伙，全處30多個人有20個在線呢。辦公室、財務(wù)科、信息中心……，還是按單位排列呢。我看見名字后面有“短信”兩字，猜想可能就是發(fā)短信吧。我便用鼠標(biāo)點擊辦公室張主任，便彈出一個發(fā)送短信窗口，我在里面打上“到我辦公室來一趟！”然后發(fā)送。 不到一分鐘，張主任一敲門，“處長，您找我有事？” 我說：“沒事沒事，我試試這個系統(tǒng)好不好用。” 張主任馬上說：“還真不錯呢！這幾天，我們辦公室的傳真機都快失業(yè)了，下面單位和科室都不來發(fā)傳真了，全都用電子郵件了。還有呢，以前打字員小豐每天都要用復(fù)印紙百十張，這兩天呀，復(fù)印機根本就沒有打開過！” “是嗎，很好很好，我就好好看看吧，你們也要多研究研究！張主任，你負責(zé)辦公自動化推廣應(yīng)用，小田你呢，就是技術(shù)總管。” “OK！”……他們兩個答應(yīng)著出去了。 我便細細地研究起這套系統(tǒng)來了。電子郵件、短信息、內(nèi)部短信、手機短信、公告通知、個人考勤、日程安排、工作日志、通訊簿，應(yīng)有盡有。還有各種實用查詢，比如列車時刻表、萬年歷，真是方便極了。 公共文件柜，看看這里有什么！常用法律法規(guī)，總公司文件，簡報，運營報表……，應(yīng)有盡有！ 看看個人考勤，暈，我這個處長這幾天都是曠工了，看樣子，以后要出去，我還要向電腦請假呢！ 企管科上傳了這個月的報表，EXCLE格式，里面還有三維圖呢，一目了然，一個字，好！ 通訊簿里面，總公司電話，政府部門電話，管理處常用電話都有，這下好了，我的幾個小本本也快下崗了！還能直接發(fā)送短信，有意思！我以后再給老婆發(fā)短信，就不用拇指一筆一筆地按了，待會試一試！ 咦，這里還有內(nèi)部討論區(qū)？進去看看。 好家伙，才這幾天，里面就有20多篇文章啦。還有建議呢，“希望領(lǐng)導(dǎo)多舉行文體活動”，“咱們能不能紅色旅游？”……呵呵，平時不方便說的話，到這里都說了，沒問題，今年就安排！ 單位里還有詩詞寫的還不錯的同志呢，看著像是什么朦朧派，我以前怎么沒有發(fā)現(xiàn)呢？讓我們欣賞欣賞： 〖卜算子〗 秋夜游園 風(fēng)清拂樹枝，月朗星光稀。 漫聽秋蟲林中舞，露寒鳴聲凄。 銀光瀉藕池，葉枯眼迷離。 吟詩作詞贈長夜，愁心誰人知？ 改天我也抒情一番，填個詞發(fā)表上去，讓同志們知道，我也偶爾會舞文弄墨，呵呵。 今天，現(xiàn)在，我的辦公室。 我現(xiàn)在也該說點什么了。目前呀，Office Anywhere在我們處得到了全面應(yīng)用，也感謝你們夜以繼日的辛勤工作，使得系統(tǒng)功能越來越強大、使用越來越人性化。OA的使用，不僅僅是工作效率的提高和成本的降低，我感覺主要還是從理念上改變了我們自己。我們已經(jīng)逐步融合于Office Anywhere了，單位面貌改善了，同事們之間的交流更加通暢了，人與人之間的關(guān)系更加和諧了，同事們使用OA已經(jīng)成為了日常工作的必不可少的步驟了。知道嗎？我簽署文件也會使用電子印章了！ 真心希望我們的通達Office Anywhere芝麻開花節(jié)節(jié)高，明年更比今年好！

通達OA軟件助力打造物流行業(yè)信息化 中鐵鐵龍集裝箱物流股份有限公司應(yīng)用案例 中鐵鐵龍集裝箱物流股份有限公司（以下簡稱鐵龍物流） 成立于1993年2月，前身為大連鐵龍實業(yè)股份有限公司。1998年5月，公司在上海證券交易所掛牌上市，股票簡稱"鐵龍股份"，股票代碼"600125"，是中國鐵路系統(tǒng)第一家A股上市公司。 2004年，公司大股東變更為中鐵集裝箱運輸有限責(zé)任公司，公司也因此更名為"中鐵鐵龍集裝箱物流股份有限公司"，股票簡稱變更為"鐵龍物流"。 成立以來，公司憑借得天獨厚的資源優(yōu)勢，秉承"創(chuàng)新、務(wù)實"的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，不斷在治理結(jié)構(gòu)、管理體制和經(jīng)營機制上進行變革和深化，將資本市場和鐵路產(chǎn)業(yè)進行有效結(jié)合，使自身也迅速發(fā)展壯大。如今，公司已經(jīng)形成了"以鐵路特種集裝箱物流業(yè)務(wù)、鐵路貨運及臨港物流業(yè)務(wù)、鐵路客運業(yè)務(wù)為主，以房地產(chǎn)開發(fā)、商品混凝土生產(chǎn)與銷售等業(yè)務(wù)為補充"的主輔多元化經(jīng)營格局，發(fā)展成為資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良、主營業(yè)務(wù)突出、盈利能力強、管理現(xiàn)代化的全國性企業(yè)集團。獨家擁有中國鐵路特種集裝箱業(yè)務(wù)的經(jīng)營權(quán)和全路最大的特種集裝箱保有量。 未來，公司將立足于鐵路運輸主業(yè)，最大限度依托鐵路運輸優(yōu)勢，整合各類資源，建立并運營大物流網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供系統(tǒng)的全程物流服務(wù)，不斷探索和發(fā)展公司主營業(yè)務(wù)板塊中的新產(chǎn)品、新市場、新業(yè)務(wù)，把公司打造成為以特種箱運輸為主體的、全國性的、網(wǎng)絡(luò)型的現(xiàn)代物流企業(yè)。 鐵龍物流組織架構(gòu)： 實施OA系統(tǒng)主要解決的問題： 規(guī)范公司內(nèi)部的發(fā)文格式； 通過收文工作流，監(jiān)控文件執(zhí)行過程； 利用工作流提高公司合同流程審批效率，對合同流轉(zhuǎn)進行監(jiān)控； 加強整個公司固定資產(chǎn)的實物管理。 規(guī)范公司內(nèi)部的發(fā)文格式 鐵龍物流發(fā)文主要包括上行文（總公司對鐵路公司、分公司對總公司）；平行文（公司內(nèi)部之間的行文）；下行文（總公司對分子公司）；作為一家上市公司，文檔的美觀和規(guī)范化可以說是公司的第二門臉，因此公司對所有的文檔的格式（字體大小、行間距、段間距、套紅等）都定義了一套完整的規(guī)范，原來公司所有發(fā)文定稿后都流轉(zhuǎn)到辦公室，由辦公室專人負責(zé)規(guī)范文檔格式，然后再發(fā)布出去，上了OA系統(tǒng)后，公司所有發(fā)文的審批和下發(fā)都是通過OA進行，如何利用OA系統(tǒng)自動格式化文檔，首先在OA中定義一個模板庫，每一個發(fā)文類型對應(yīng)一個模板，模板就是將已有格式的文檔保留紅頭和尾部，去除正文內(nèi)容后另存為.dot文件（.dot文件就是word識別的格式模板文件）。模板庫通過網(wǎng)絡(luò)硬盤進行遠程維護和修改，員工在發(fā)文的時候首先選擇發(fā)文類型，然后上傳本地文件（沒有格式的文件），當(dāng)文件上傳后通達OA的文檔插件會自動套用發(fā)文類型對應(yīng)的模板，而無需人工操作。 通過收文工作流，監(jiān)控文件執(zhí)行過程 公司的收文分為外部來文，內(nèi)部來文兩種。對于鐵龍物流這樣的多分支機構(gòu)的企業(yè)來說，有時文件下發(fā)經(jīng)過很多的部門和人員，尤其對于那些跨級查閱的文件，公司總部的負責(zé)人很難監(jiān)控到文檔執(zhí)行過程、文檔流轉(zhuǎn)到哪里、文檔執(zhí)行結(jié)果等等。通過實施OA收文流程，收文的每一步都要在OA的流程中記錄，記錄那個用戶什么時間接收文件什么時間轉(zhuǎn)交，通過表單和會簽功能反饋文件的執(zhí)行過程。對于外部來文多是紙質(zhì)，對于這些紙質(zhì)文件的傳閱公司一樣要求所有經(jīng)辦人在OA中進行記錄，經(jīng)辦人拿到文件后根據(jù)文件的主題、標(biāo)題和文號查找到對應(yīng)的工作流程進行登記和反饋意見。通過這種"無紙質(zhì)"的流轉(zhuǎn)記錄了實際紙質(zhì)文件流轉(zhuǎn)過程和辦理過程。 利用工作流提高公司合同流程審批效率，對合同流轉(zhuǎn)進行監(jiān)控 鐵龍物流組織架構(gòu)比較復(fù)雜，對于大額合同審批過程往往比較復(fù)雜，涉及到的人員比較多，實施OA前大額合同審批往往經(jīng)過很長時間，主要原因有兩個方面，一是合同審批人員出差，二是合同審批人員效率低出現(xiàn)窩工現(xiàn)象。OA系統(tǒng)如何解決這兩個問題呢，OA系統(tǒng)是個網(wǎng)絡(luò)智能辦公系統(tǒng)，不限地域和時間，而且代辦工作可以通過手機短信進行提醒，很有效解決第一個方面，對于解決第二個方面，OA工作流程在設(shè)置每一步時都可以設(shè)置辦理時限，一旦審批流程停在某一步的時間超過了該步辦理時限，系統(tǒng)會發(fā)送催辦手機短信給經(jīng)辦人和流程負責(zé)人，提示經(jīng)辦人抓緊時間辦理，同時也提醒負責(zé)人流程辦理存在異常。 合同歸檔狀態(tài)的監(jiān)控，實施OA前合同辦理人員往往由于粗心經(jīng)常忘記將審批好的合同返回給歸檔部門進行歸檔，時間一長由于辦理人員調(diào)職和離職造成合同丟失，公司經(jīng)常出現(xiàn)幾百萬的合同丟失找不到，通過OA工作流實施，在合同審批的最后一步已合同歸檔結(jié)束，只要合同審批流轉(zhuǎn)不到歸檔部門，整個合同審批流程就不能結(jié)束。 加強整個公司固定資產(chǎn)的實物管理 鐵龍物流公司規(guī)模比較大固定資產(chǎn)種類繁多、賬目復(fù)雜。雖然通過實施的財務(wù)系統(tǒng)可以有效掌握固定資產(chǎn)價值賬務(wù)、但無法掌握固定資產(chǎn)的實物賬，通過OA實施加強固定資產(chǎn)的實物管理，主要包括：固定資產(chǎn)在什么地方、有誰管理、設(shè)備的狀態(tài)（正常運行、維護、維修等）。 固定資產(chǎn)管理首先在大類上分為兩類：一類是非生產(chǎn)用的低值易耗的辦公用品，主要包括電腦耗材、桌子、椅子等。這類固定資產(chǎn)管理比較簡單，通過改進現(xiàn)有的辦公用品管理模塊來實現(xiàn)。二類是生產(chǎn)用高價值固定資產(chǎn)如列車、吊車、運輸類的大型設(shè)備等，對于這類固定資產(chǎn)的管理，首先利用OA的工作流實現(xiàn)這類固定資產(chǎn)從申請、采購、入庫、出庫、維修、維護、報廢整個生命周期階段的審批流程，完后通過二次開發(fā)的模塊實現(xiàn)實物賬的管理，用戶登錄OA后根據(jù)自己的權(quán)限，可以輕松查到自己管轄范圍內(nèi)的固定資產(chǎn)的實物狀態(tài)。 通達報表組件在企業(yè)中的應(yīng)用 鐵龍物流不僅在企業(yè)OA管理軟件中得到了很好的應(yīng)用，解決了企業(yè)諸多日常管理中的問題，而且在企業(yè)管理中也引進了通達報表組件。通達報表組件獨具特色且功能強大的OA集成、模板定制、數(shù)據(jù)上報、表間計算、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、圖表展現(xiàn)、查詢分析、權(quán)限控制等功能，完全滿足了鐵龍物流的業(yè)務(wù)需求。通達報表業(yè)務(wù)小組在較短的時間內(nèi)就完成了需求調(diào)研、定制開發(fā)、測試調(diào)試、正式運行的所有工作，為客戶節(jié)省例如大量的時間和成本。 一、應(yīng)用需求 1、經(jīng)營部及各分子公司經(jīng)營數(shù)據(jù)報送、匯總統(tǒng)計分析 2、收入部及各分子公司資金調(diào)撥、資金預(yù)算、業(yè)務(wù)收入統(tǒng)計 3、人力資源部及各分子公司各類人員管理、統(tǒng)計匯總 二、選擇通達報表優(yōu)勢 1、貼近需求 2、部署快捷 3、強大數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計功能 4、靈活高效數(shù)據(jù)采集功能 5、與通達OA集成應(yīng)用，實現(xiàn)日常辦公、業(yè)務(wù)管理一體化 三、主要應(yīng)用 1、經(jīng)營日報管理 2、資金調(diào)撥管理 3、資金預(yù)算管理 4、人力資源管理 四、應(yīng)用效果 1、網(wǎng)絡(luò)流程審批，以短信形式實時提醒工作流轉(zhuǎn) 2、自動統(tǒng)計分析，比如月累、年累、環(huán)比、同比等 3、自動匯總分析 4、精準(zhǔn)美觀打印輸出 通過通達報表，實現(xiàn)了對企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化管理，極大地減輕了相關(guān)人員日常工作量，提高了工作效率及質(zhì)量，與此同時實時準(zhǔn)確的分析結(jié)果為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù)。

通達OA，與我同行，隨需而變，共同成長 中鐵四院集團廣州設(shè)計院有限公司應(yīng)用案例 作者：中鐵四院集團廣州設(shè)計院有限公司 尹璐   企業(yè)介紹：   中鐵四院集團廣州設(shè)計院有限公司（以下簡稱“鐵四院廣州院”）創(chuàng)建于1952年7月，其前身為廣州鐵路勘測設(shè)計研究院，原隸屬于廣州鐵路（集團）公司，2004年初劃歸中鐵第四勘察設(shè)計院集團有限公司。我院現(xiàn)有工程技術(shù)人員200多人，其中高級工程師53人，工程師88人，各類執(zhí)業(yè)注冊工程師56人；持有鐵道行業(yè)甲級、建筑行業(yè)甲級、工程勘察專業(yè)類巖土工程甲級等資質(zhì)證書，鐵路工程、房屋建筑甲級監(jiān)理資質(zhì)以及鐵路、建筑和巖土工程甲級工程咨詢資格證書；取得了質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的認證證書。能夠獨立承擔(dān)鐵路、公路、橋梁、隧道、工業(yè)與民用建筑、給排水、消防環(huán)保、巖土工程、電力、工藝設(shè)備、通信信號、市政工程、城市軌道交通等項目的勘察設(shè)計、技術(shù)咨詢及工程監(jiān)理、工程總承包業(yè)務(wù)。鐵四院廣州院作為中鐵第四勘察設(shè)計院集團有限公司全資子公司，可承擔(dān)集團公司資質(zhì)范圍內(nèi)各類綜合性項目的勘察設(shè)計。 鐵四院廣州院建院近60年來，參與或完成了衡廣復(fù)線、株六復(fù)線、渝懷線、海南西環(huán)線、粵海通道湛海線、廣州至新塘市郊客運線、福建白馬港、福州羅源灣北岸鐵路支線等大中型鐵路工程；廣州地鐵、廣珠城際、穗莞深城際、佛肇城際等多個軌道交通工程；廣州鐵路（集團）公司管內(nèi)車站、貨場、專用線的新建或改擴建工程；高層綜合辦公樓及高層住宅樓等工程項目勘察設(shè)計。承擔(dān)了武廣高速鐵路、海南東環(huán)客運專線、廣珠鐵路、贛韶鐵路等工程項目的施工監(jiān)理。完成了湖南華菱湘潭鋼鐵有限公司路企直通鐵路改造、臺泥（英德）水泥有限公司鐵路專用線的工程總承包。鐵四院廣州院秉承技術(shù)領(lǐng)先、顧客至上、服務(wù)社會的宗旨，完成的多項工程勘察設(shè)計先后獲得了國家銀質(zhì)獎、鐵道部優(yōu)秀設(shè)計獎和廣東、湖南兩省、廣鐵集團公司科技進步獎以及廣東省優(yōu)秀工程咨詢成果獎；承攬的多項監(jiān)理項目分別獲得了鐵道部火車頭優(yōu)質(zhì)工程、廣州市安全文明施工樣板工地、廣鐵集團創(chuàng)樣板工程等獎項，在華南地區(qū)展示了雄厚的實力，樹立了良好的信譽，連續(xù)八年被評為廣州市“守合同重信用企業(yè)”。   OA選型過程：   我院在考慮OA的時候主要是考慮符合我院使用需求，另外一個是價格適當(dāng)，在了解了市面上一些OA系統(tǒng)以后，發(fā)現(xiàn)國外的產(chǎn)品功能龐大，系統(tǒng)要求高，產(chǎn)品價格也相當(dāng)高，且里面很多功能我院目前都無法用上，國內(nèi)其他的OA軟件像通達OA有如此多客戶的不多見，而且通達OA長時間提供各種升級維護信息幫助客戶解決各種問題值得稱贊，而且通達OA里面的大部分功能都是符合我院需求的，所以我們決定選擇性價比不錯的通達OA。   目前通達OA的使用情況：   目前我院廣泛使用通達OA系統(tǒng)，大致上使用了大半年左右，用戶大致上在100-200之間，主要適用的模塊為個人事務(wù)/工作流/行政辦公/知識管理/附件程序/系統(tǒng)管理。   通達OA功能與實際應(yīng)用舉例：   個人事務(wù) 這個模塊中個人用戶可以很方便的查看已經(jīng)發(fā)布的公告和通知，自行設(shè)置工作日志等。 鑒于本院的工作情況，經(jīng)常需要某些非特定用戶一起討論及交流某些問題，其中消息管理的即時通訊群組功能給用戶提供了便利，這方便用戶可以自行設(shè)立群組進行內(nèi)部討論，不過關(guān)于群組設(shè)定的時候的排序號不是自動生成，容易導(dǎo)致很多群都是同一個序號，容易導(dǎo)致混亂。 信息發(fā)布 由于使用OA之前本院主要采用張貼公告和通知的手工模式，難保有員工無法及時看到消息的情況，通過OA的公告和新聞可以非常方便的及時通知到所有的員工，保證消息的傳達。 工作流 工作流主要用于我院已有的部分工作流網(wǎng)上處理，主要幫助我們解決了很多時候一個事情需要一個人從頭到尾跑遍才能完成的問題，建立好工作流以后，用戶只需在電腦前處理自己的部分，整個流程可以很清楚的進行自動化處理，節(jié)省了用戶的時間，提高了工作處理的效率。 院發(fā)文呈批流程 流程功能：通過網(wǎng)上進行發(fā)文申請?zhí)幚恚纬晒潭鞒蹋岣咿k公效率； 流程流轉(zhuǎn)說明：綜合管理部部門人員擬稿，經(jīng)過審核完成后，報經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，最后按照審批意見歸檔或者轉(zhuǎn)請其他領(lǐng)導(dǎo)會簽后歸檔； 使用范圍：院綜合管理部。 流程圖： 流程圖說明 1.第2及第3步驟都具有回退功能； 2.第1步驟必須上傳附件以后才能轉(zhuǎn)交到下面的步驟，否則提示錯誤； 3.第4步驟根據(jù)第3步驟領(lǐng)導(dǎo)的批示決定，是直接存檔或者轉(zhuǎn)發(fā)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行會簽； 4.如果第4步驟轉(zhuǎn)發(fā)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)會簽之后再轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員進行歸檔處理。 院繪圖申請流程 流程功能：規(guī)范設(shè)計人員繪圖申請流程，形成固定流程，幫助規(guī)范化繪圖申請以及統(tǒng)計； 流程流轉(zhuǎn)說明：設(shè)計人員填寫繪圖申請表單同時上傳帶打印文件，經(jīng)過相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)審核完成后，轉(zhuǎn)交給圖文中心繪圖人員進行打印，結(jié)束后同時通知設(shè)計人員繪圖完成。 使用范圍：院圖文中心 流程圖說明： 1.第2及第3步驟都具有回退功能； 2.第1步驟必須上傳附件以后才能轉(zhuǎn)交到下面的步驟，否則提示錯誤； 3.第3步驟完成后同時通知發(fā)起人。 知識管理 知識管理的模塊我們主要是利用公共文件柜作為分享院內(nèi)發(fā)布公共文件的作用，共享的同時通知各位相關(guān)用戶查看以及簽閱，做到保證相關(guān)人員都看到文件。 以往我們都是通過局域網(wǎng)共享文件給大家訪問和下載，網(wǎng)絡(luò)硬盤則很方便提供給我們一些常用軟件的分享。 其它功能模塊 郵件功能一方面可以讓OA很方便將相關(guān)的信息和文件方便的傳遞給特定用戶，另外一方面也可以通過Internet郵件的功能接收和發(fā)送互聯(lián)網(wǎng)郵件，免去打開多個郵箱的麻煩，極大的方便了用戶，提高了效率。 項目管理的模塊才剛剛開始試用，里面有一些情況還并非非常清晰，而且部分情況與本院實際工作情況有差異，所以實施起來還是有不少問題需要解決的。   產(chǎn)生的效益   通達OA最重要的作用是滿足我院局域網(wǎng)信息和文件分享的需求，同時在此基礎(chǔ)上我們開發(fā)了一些內(nèi)部工作流程，極大的方便了用戶，理清了流程和職責(zé)，保證了每個用戶只處理自己權(quán)限范圍內(nèi)的工作，同時保存了相關(guān)表單證據(jù)，一方便老板需要的時候可以隨時調(diào)用查看相關(guān)信息，另一方面管理層可以對現(xiàn)有的信息和文件處理進程進行監(jiān)控和管理，再者員工可以專注于自己權(quán)限范圍內(nèi)的工作，再無需為看不到信息或者處理過多與自己工作無關(guān)的工作而浪費時間，此外也很大程度上幫助了網(wǎng)管管理好網(wǎng)絡(luò)和人員，方便各種信息的交互，最后通達OA一改我院以往傳統(tǒng)原始的手工處理和分享信息的方式，減少了工作復(fù)雜度，極大的提升了用戶的工作效率，為我院的辦公自動化提供了很大的便利。

通達成就輝煌 蘭州億路達物流有限公司應(yīng)用案例 作者：蘭州億路達物流有限公司 歐自平   第一部分、個人介紹   姓名：歐自平 學(xué)歷：本科 專業(yè)：計算機科學(xué)與技術(shù) 專業(yè)特長： 熟悉C、C++、VC++，對sql server數(shù)據(jù)庫比較了解，有兩年的開發(fā)經(jīng)驗，對oracle數(shù)據(jù)庫有將近一年的使用經(jīng)驗。其他熟悉的軟件有Dreamweaver、Flash、Photoshop等。 項目經(jīng)驗： 2009年10～2011年6月 在蘭州東保迅捷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司工作，開始對通達OA研究學(xué)習(xí)，擔(dān)任OA項目實施工程師一職，在此期間完成了多個OA項目的實施以及工作流的設(shè)計與制作，主要包括：甘肅省高等級公路管理局、武威公路總段、甘南人民廣播電臺、甘南電視臺、甘肅盛業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等。 2011年6月～至今 在蘭州億路達物流有限公司工作，如要負責(zé)網(wǎng)絡(luò)、軟件的維護工作，維護的軟件有通達OA、現(xiàn)代遠航物流管理系統(tǒng)、管家婆、中科財務(wù)系統(tǒng)，其中重點是OA工作流的設(shè)計與制作。   第二部分、企業(yè)介紹   公司名稱：蘭州億路達物流有限公司 成立時間：2004年10月 公司人數(shù)：300-500人 年銷售額：500-800萬 企業(yè)簡介： 億路達物流有限公司是根據(jù)現(xiàn)代化企業(yè)管理機制組建的一家規(guī)范化、專業(yè)化的物流企業(yè)。創(chuàng)建于2005年，總部設(shè)在蘭州，專營國內(nèi)公路零擔(dān)運輸業(yè)務(wù)，至今（2011年）運營網(wǎng)絡(luò)已遍及甘肅、青海、陜西大部分地區(qū)，公司規(guī)模、客戶、貨量、營業(yè)額逐年迅速遞增。 夯實基礎(chǔ)、有序擴展：公司目前已贏得廣大客戶的高度信任，在同行業(yè)中脫穎而出。隨著業(yè)務(wù)和規(guī)模迅速擴展，致力于加強公司的基礎(chǔ)建設(shè)，大力推行工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化，提高設(shè)備和系統(tǒng)的科技含量，并積極、有序地發(fā)展全國各地運輸網(wǎng)絡(luò)，保持穩(wěn)健中提升的作風(fēng)，向物流行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)看齊。 完善服務(wù)，開拓創(chuàng)新：保持公司一貫的優(yōu)良服務(wù)，積極探索、完善工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化。推行“人才興企”的發(fā)展戰(zhàn)略，高聘、培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)專業(yè)物流人才不斷充實公司的管理隊伍。以現(xiàn)代企業(yè)管理為基本取向，以集約經(jīng)營為目標(biāo)，積極探索客戶需求，以專業(yè)精神協(xié)同客戶設(shè)計低成本的物流供應(yīng)鏈管理模式，為客戶提供快速安全的流通渠道，提高客戶的市場競爭力。 承載重托，誠信共贏：公司的全體員工秉承誠信服務(wù)的宗旨，牢記客戶的重托，始終堅持忠誠履責(zé)提高承載能力和服務(wù)水平，以滿腔熱情完成客戶使命，將以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)“人性化、品牌化”的服務(wù)理念，竭誠與新老客戶攜手同行，共創(chuàng)未來。 一切，只為客戶解決問題，幫客戶創(chuàng)造價值。 第三部分、選型過程以及使用情況 2011年4月份公司董事長鄭士義先生去杭州參加由楊善平先生主講的有關(guān)公司管理方面的講座，在講座期間楊教授將通達OA給大家做了一個簡單的介紹，鄭董回來以后給北京打電話了解到了通達OA在甘肅的代理商——蘭州東保迅捷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，當(dāng)時我是在蘭州東保迅捷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的一名員工，是我接待的鄭董，詳細的介紹了通達OA的相關(guān)功能，特別介紹了OA亮點——工作流模塊，鄭董聽后感覺這是一款很不錯的軟件，決定試用一段時間，我就給安裝了一個試用版的，同時免費做了兩個工作流，經(jīng)過一個月的試用后鄭董決定用這款軟件，2011年6月份安裝調(diào)試成功后，7月份正式使用，后來我也沒架住鄭董的誘惑也到了蘭州億路達物流有限公司上班，成為億路達物流有限公司的一員。 在鄭董的名下現(xiàn)在有三個公司：蘭州億路達物流有限公司、陜西億路達物流有限公司，蘭州一路達商貿(mào)有限公司，由于業(yè)務(wù)來往的關(guān)系，現(xiàn)在這三個公司都用這一套OA，使用人數(shù)在300人左右，由于工作性質(zhì)的不同白天同時登陸的人數(shù)在150-200之間，晚上大概在80-100人，使用的模塊主要有個人事務(wù)下面的微訊、電子郵件、公告通知、個人考勤、日程安排、通訊簿、工作日志等。知識管理下面的公共文件柜、網(wǎng)絡(luò)硬盤、圖片瀏覽。行政辦公下的車輛管理也在一步步的推進使用，最主要的用的最多的還是工作流模塊，現(xiàn)在三個公司所使用的工作流有86個，平均每天發(fā)起流程數(shù)量在80-100條之間，工作流涉及到了行政人事、業(yè)務(wù)、財務(wù)、倉儲管理等方面，基本上涵蓋了公司業(yè)務(wù)、管理的方方面面，同時每月還對OA系統(tǒng)的使用情況進行績效考核，以促進OA系統(tǒng)進一步更好的使用。 在今年年底準(zhǔn)備再上短信組件，明年準(zhǔn)備使用報表組件，這兩個組件現(xiàn)在也在觀察試用當(dāng)中。 第四部分、通達OA與實際應(yīng)用舉例 1、信息發(fā)布 由于現(xiàn)在是三個公司同時用一套OA，但是在信息發(fā)布的時候可以按照部門、角色、甚至具體到人員進行發(fā)布，這使三個公司同時用一套OA但是不相互影響，以前像這樣的問題都是發(fā)短信通知，有時候有收不到的現(xiàn)象存在，同時發(fā)短信字?jǐn)?shù)有限，速度比較慢，用OA的公告通知就解決了這個問題，提高了工作效率。 2、知識管理 公共文件柜中現(xiàn)在存放了一些大家在工作過程中都可能使用到的一些工具、文件等，實現(xiàn)了文件的集中存放，用的時候可以直接從公共文件柜中取，而且比較方便快捷，只要是有網(wǎng)絡(luò)的地方就能使用，以前都是自己銬在u盤上隨身攜帶，而且u盤上的東西比較容易丟失，一旦丟失恢復(fù)起來也比較麻煩，而且每人一個u盤算下來也是一筆不小的開支。 公共文件柜截圖 網(wǎng)絡(luò)硬盤中存放了大車的一些資料，在工作流中有一個大車跟蹤流程，幾乎是每天都使用的，在每發(fā)一輛大車時將發(fā)起一個大車跟蹤流程時同時將大車的資料在網(wǎng)絡(luò)硬盤中取出來以附件的形式隨工作流一起發(fā)起，大車在行駛的路途中一旦發(fā)生什么意外或者事故，可以第一時間知道是那輛車以及這輛車的詳細資料，及時準(zhǔn)確的保證了司機的安全問題以及貨物、車輛的安全問題。 網(wǎng)絡(luò)硬盤截圖 3、工作流 (1)請假流程 請假流程表單 請假流程圖 此流程主要是解決了考勤主管在統(tǒng)計考勤時的誤差，減少了不必要的麻煩，以前供公司請假還是采用傳統(tǒng)的請假條的方式請假，有時有考勤主管的疏忽講假條丟失的情況，造成員工與考勤主管之間的誤會，自從使用流程以后，月底將員工的請假流程導(dǎo)成報表交給考勤主管后統(tǒng)計員工的請假，此類的問題再也沒有發(fā)生過。 流程說明： 1、如果請假人是普通職員（不包括辦公室的人）且請假天數(shù)小于3天的，經(jīng)部門部長批準(zhǔn)后就可以完成請假。請假天數(shù)大于3天小于5天的，經(jīng)部門部長批準(zhǔn)后還要到辦公室批準(zhǔn)后才能完成請假，請假天數(shù)大于5天的，經(jīng)部門部長批準(zhǔn)、辦公室批準(zhǔn)后還要經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才能完成請假。 2、如果請假人是辦公室普通職員或者部門部長，請假天數(shù)小于5天的，直接由辦公室主任批準(zhǔn)后就可以完成請假，請假天數(shù)大于5天的，經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)后總經(jīng)理批準(zhǔn)后才能完成請假。 3、如果請假人是辦公室主任，不管請假天數(shù)是幾天，直接由總經(jīng)理批準(zhǔn)后就能完成請假。 4、如果請假人是總經(jīng)理，不管請假天數(shù)是幾天，直接由辦公室主任批準(zhǔn)后就能完成請假。 ⑵、貨損貨差處理理賠流程 以前公司的各個到貨站點（涵蓋了整個甘肅省以及西寧、西安）發(fā)生貨損貨差都是采用電話的形式上報公司理賠部相關(guān)人員，再有理賠部調(diào)查各個環(huán)節(jié)的相關(guān)人員，主要包括收貨人、承運小車司機、承運大車司機、理貨員、運營部、裝車人等，且調(diào)查的結(jié)果都沒有記錄，開理賠會時也是口頭闡述，這中間經(jīng)過的人數(shù)較多，產(chǎn)生的誤差較大，給客戶造成的損失也比較大，一直是抱怨不斷，且理賠部的人也不能看出貨物到底損壞到哪種程度，給理賠工作帶來了一定的難度，自從使用貨損貨差理賠流程以后，到貨站點一旦發(fā)現(xiàn)貨損貨差情況，將以工作流的形式上報公司理賠部，可以將貨損的情況描述的一清二楚，同時貨損照片也可以以附件的形式傳達到理賠部。由于公司一天下來產(chǎn)生的貨損貨差比較多，理賠負責(zé)人都很難記清楚哪些貨損貨差要處理，哪些不能處理，經(jīng)常出現(xiàn)客戶打電話詢問的情況，只要打開OA就能知道哪些貨損貨差已經(jīng)處理了，哪些還沒有處理，給理賠部的工作減輕了難度，同時也給了客戶一個滿意的答復(fù)。 貨損貨差處理理賠流程表單 貨損貨差理賠流程流程圖 流程說明： 1、這個流程到貨站點發(fā)起——理賠部受理——調(diào)查相關(guān)人員，填寫調(diào)查結(jié)論——理賠部受理人填寫處理意見——領(lǐng)導(dǎo)審批（注：此處設(shè)置了條件限制，根據(jù)賠款金額的不同要求經(jīng)過審批的領(lǐng)導(dǎo)也不同，賠款金額在300元以下的不經(jīng)過任何領(lǐng)導(dǎo)的審批，有理賠部直接負責(zé)賠款，賠款金額在301-1000元以內(nèi)的必須經(jīng)過副總經(jīng)理審批后才能賠款，賠款金額在1001-3000元以內(nèi)的還必須經(jīng)過總經(jīng)理的審批才能賠款，賠款金額在3001以上的還必須經(jīng)過董事長的審批后才能賠款）——賠款處理——財務(wù)審核——存檔歸案，結(jié)束流程。 ⑶、代收單往來管理流程 這個流程是鄭董名下的一個銷售五金機電的公司使用，主要是管理給客戶發(fā)貨以后產(chǎn)生的代收貨款單。以前的代收單管理采用傳統(tǒng)的是手工的模式，賬目比較混亂，就是代收單管理人員也不知道自己手里現(xiàn)在還有多少票代收單子、多少代收貨款沒有收回來，就是代收單子丟了也無從查起，現(xiàn)在用了這個流程以后，打開最后一個發(fā)起的流程，就能知道到現(xiàn)在為止還有多少票代收單子、多少代收貨款沒有收回來，一目了然，會計根據(jù)流程記賬也比較清楚，以前都是口頭說的，誤差比較大，有問題了責(zé)任也很難認定，現(xiàn)在有了這個流程這些問題就解決了，并且這個采用的是父子流程，父流程是銷售流程和分銷商用代收單抵賬流程，只要有代收單子產(chǎn)生的，等父流程結(jié)束后自動發(fā)起子流程，同時將父流程中每個代收單的明細自動映射到子流程中，減少了手工重復(fù)輸入的弊端，還比較準(zhǔn)確，一定程度上減輕了工作量，提高了工作效率。 父流程表單1 父流程表單2 子流程表單 子流程流程圖 流程說明 1、不管是父流程1還是父流程2，結(jié)束后都可以發(fā)起子流程，并且父流程表單1中列表控件本日托運貨物（代收）詳單自動映射到子流程表單的列表控件本日簽收代收單詳單中，父流程表單2中列表控件代收單明細自動映射到自流程表單的列表控件本日簽收代收單詳單中，減少了重復(fù)錄入，最大限度的實現(xiàn)了資源共享。 2、如果父流程表單1中如果本日托運貨物（代收）詳單如果沒有內(nèi)容的話，就是說今天的銷售沒有給客戶托運貨物或者說有托運貨物沒有代收單產(chǎn)生的，本流程結(jié)束后將不會發(fā)起父流程。 3、如果員工要去某個托運部或者物流公司取代收款的時候，由代收單管理人發(fā)起子流程，流程轉(zhuǎn)交到第三步，將自動將已經(jīng)收回的代收單票數(shù)和代收款額從沒有收回來中減掉，和財務(wù)對賬的時候也比較快捷，減少了人工記錄的麻煩，提高了工作效率。   第五部分、通達OA產(chǎn)生的效益   公司使用通達OA網(wǎng)絡(luò)智能辦公系統(tǒng)有一年多的時間，在這一年多的時間了，公司的上上下下發(fā)生了很多的變化，其中明顯最終要的就是，在沒有用通達OA之前，公司總部和各個到貨站點之間傳遞文件都是以傳真的方式，一個月下來光傳真費有的3000多，自從用了OA以后，公司的傳真機幾乎就癱瘓了，一封文件一個郵件就能輕松搞定，而且比傳真還方便快捷，還有就是和各個到貨站點的對賬，以前對賬都是站點的人到總部親自來對賬，由于時間間隔比較長，稍微記的不清楚的地方就會產(chǎn)生誤差，用了OA的工作流后，實現(xiàn)了和站點時時對賬，每天給站點發(fā)起一個工作流就能搞定，還比較準(zhǔn)確，總部財務(wù)室以前是6個人，有時候還是忙不過來，現(xiàn)在是3個人，還有上網(wǎng)玩的時間，節(jié)省了公司的開支。 由于物流公司運營模式的特殊性，公司的員工不可能在一個地方辦公，對于新入職的員工快速了解公司有一定的難度，但是通過OA可以快速掌握公司的一些基本情況，而且通過微訊、電子郵件等可以實現(xiàn)和異地員工之間方面快捷的溝通。現(xiàn)在公司的業(yè)務(wù)全部都做成了工作流，領(lǐng)導(dǎo)們不管是在公司還是在外出差，只要通過查詢工作流，就可以對公司的運營情況了如指掌，正是既方便又快捷。   第六部分、結(jié)束語   首先非常感謝通達的相關(guān)人員花一定的時間來閱讀我的這一份參賽作品，不管能不能中獎都不是最重要的，重要的是借這次機會和大家相互交流一下對這款軟件的維護經(jīng)驗。個人覺得通達OA確實是一款很不錯的辦公軟件，和其他辦公軟件相比起來有自己的特色在里面，同時通達的服務(wù)不得不讓人佩服，服務(wù)確實不錯，有問題了不管是通過QQ還是電話都會很耐心的講解，在此給通達的全體員工道一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！”

近年來，我國二手車交易活躍，交易量已連續(xù)18年實現(xiàn)增長，2021年我國二手車交易量為1758.51萬輛，同比增長22.6%。與此同時，隨著大消費行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步入深水區(qū)，企業(yè)創(chuàng)新動能持續(xù)迸發(fā)，智能化水平獲得大幅提升；伴隨行業(yè)集中化、管理精細化、辦公數(shù)字化的進一步發(fā)展，二手車交易經(jīng)營企業(yè)為保持競爭力，升級數(shù)字化管理已成必然，解決新的協(xié)同難題更顯迫切。 項目背景 成都西部汽車城二手車市場管理有限公司是金宇汽車城集團旗下控股企業(yè)，成立于2020年11月，其前身為成都西部汽車城股份有限公司，注冊資金5500萬元，總資產(chǎn)4.1億元，凈資產(chǎn)1.31億元。現(xiàn)公司主體業(yè)務(wù)主要涉及二手車銷售、信息咨詢服務(wù)、汽車美容裝飾、停車場管理、二手車經(jīng)紀(jì)、場地租賃、機械設(shè)備租賃、汽車租賃、專業(yè)停車場服務(wù)等項目。公司位于四川省成都市紅牌樓附近，早年投資興建的“中國西部汽車城”自 1994 年建成投入營運以來，取得了不俗的成績，出現(xiàn)了商賈云集、經(jīng)營規(guī)范、秩序良好、市場繁榮的可喜局面。 隨著連鎖S店和汽車超市的不斷擴展，“西部汽車城”已經(jīng)成為全國汽車貿(mào)易的知名品牌。西部汽車城是中國西部最大的汽車專業(yè)化市場，是西部汽車發(fā)展進程的重要標(biāo)志性市場，汽車銷量一直穩(wěn)居全國汽車有形市場前列，在國內(nèi)汽車行業(yè)享有“ 北有亞運村汽車交易市場，西有紅牌樓西部汽車城”的美譽。 信息化動因與用戶需求 鑒于公司自身業(yè)務(wù)規(guī)模、人員規(guī)模的持續(xù)擴大，用戶企業(yè)對管理和業(yè)務(wù)的數(shù)字化水平要求也在不斷提高。新時期，為了加深市場潛能與發(fā)展動力，企業(yè)管理層逐漸意識到利用信息化手段對企業(yè)資源進行統(tǒng)一管理和有效利用的重要性，而以移動化、智能化為手段的協(xié)同OA辦公軟件，無疑將成為二手車業(yè)務(wù)管理的重要突破口。 協(xié)同OA系統(tǒng)能夠以一種管理始終圍繞業(yè)務(wù)展開的服務(wù)模式，幫助交易商實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程規(guī)范、交易信息共享、隨時隨地掌控的業(yè)務(wù)管理模式，從而優(yōu)化管理效率、提升風(fēng)險防范能力。因此，用戶企業(yè)希望借助通達OA協(xié)同管理平臺，積極帶動自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，繼而應(yīng)對瞬息萬變的市場環(huán)境，推動企業(yè)乃至所屬集團整體高質(zhì)量發(fā)展。 用戶企業(yè)信息化需求： 期望依托協(xié)同OA系統(tǒng)搭建自有辦公自動化支撐平臺，實現(xiàn)于組織內(nèi)部的辦公智能化，建成完整統(tǒng)一、深度應(yīng)用、安全穩(wěn)定的內(nèi)部業(yè)務(wù)協(xié)同聯(lián)動辦公平臺；在實現(xiàn)高效線上辦公的同時，更能提升組織內(nèi)部決策效率、企業(yè)上下管控效率、信息有效利用率等。 項目概況 一、項目實施計劃及建設(shè)目標(biāo)： 通過在用戶企業(yè)搭建部署OA平臺綜合管控系統(tǒng)，以一體化門戶為窗口，將日常行政辦公、業(yè)務(wù)平臺監(jiān)管監(jiān)控、進銷業(yè)務(wù)、庫存業(yè)務(wù)等以流程化、模塊化的方式直觀展現(xiàn)；憑借無紙化、電子化的流程辦公，降低信息溝通成本和人員管理成本；進一步整合資源，推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在對用戶企業(yè)內(nèi)部OA系統(tǒng)應(yīng)用需求進行充分調(diào)研和分析后，通達本地項目服務(wù)團隊結(jié)合用戶企業(yè)現(xiàn)有組織架構(gòu)構(gòu)成情況以及未來發(fā)展規(guī)劃的具體需求，為用戶設(shè)計部署并實施有關(guān)考勤系統(tǒng)、流程中心、知識管理、行政辦公、智能門戶和日常交流園地等應(yīng)用模塊的搭建工作。 二、系統(tǒng)實施范圍與應(yīng)用情況： 日前從通達OA四川本地項目服務(wù)團隊處了解到，成都西部汽車城二手車市場管理有限公司協(xié)同OA項目現(xiàn)已順利通過驗收。服務(wù)團隊根據(jù)用戶需求進行了應(yīng)用功能再細化，完美搭建如表單流程、考勤模塊、流程中心、知識管理、行政辦公、智能門戶以及交流園地等一系列日常辦公的核心應(yīng)用。截至目前，用戶企業(yè)OA平臺日均在線用戶100余人，運轉(zhuǎn)情況平穩(wěn)順暢，各應(yīng)用模塊的使用功能也正趨于完善，為用戶于組織內(nèi)部搭建安全穩(wěn)定的業(yè)務(wù)協(xié)同聯(lián)動機制提供了堅實的平臺支撐。用戶OA系統(tǒng)相關(guān)應(yīng)用情況節(jié)選如下： 1、系統(tǒng)登錄界面： 2、系統(tǒng)門戶界面： 3、合同會審表單&車輛銷售審批單： 項目價值 該項目自上線以來，用戶企業(yè)依托協(xié)同OA專業(yè)的辦公自動化支撐平臺，實現(xiàn)了各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)安全、高效、規(guī)范的流轉(zhuǎn)，解決了困擾自身多年的進銷存流程雜亂無序、數(shù)據(jù)追溯無據(jù)可查的各種痛點與難題；實現(xiàn)了于組織內(nèi)部的辦公智能化，建成了完整統(tǒng)一、深度應(yīng)用、安全穩(wěn)定的內(nèi)部業(yè)務(wù)協(xié)同聯(lián)動辦公平臺：有關(guān)部門內(nèi)勤、庫管使用頻繁，相關(guān)工作流程高效審批；核心報表內(nèi)容充實，查詢快捷，數(shù)據(jù)可靠準(zhǔn)確；在實現(xiàn)高效線上辦公的同時，依托OA平臺建構(gòu)起來的業(yè)務(wù)聯(lián)動機制也在快速提升組織內(nèi)部決策效率、企業(yè)上下管控效率以及各部門、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)信息資源的有效利用。 由此可見，種種內(nèi)控機制的優(yōu)化改進，為企業(yè)推動自身資源數(shù)據(jù)共享，降低成本和管理風(fēng)險，實現(xiàn)精細化運營掃清了障礙；于應(yīng)用中因材施教、統(tǒng)一流程，強化規(guī)范管理，升級數(shù)字化管控，助力跨部門協(xié)同；高性能的協(xié)同OA平臺在支撐企業(yè)建立相對統(tǒng)一的業(yè)務(wù)管理體系的同時，藉通達專業(yè)化的技術(shù)和服務(wù)，則為用戶企業(yè)能夠傾注更多力量進行數(shù)字化變革，不斷拓展自身發(fā)展優(yōu)勢而發(fā)揮著巨大潛能。

當(dāng)前，數(shù)字化浪潮不斷翻涌，為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展帶來強大推動力，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為政企改變工作運營模式、賦能業(yè)務(wù)發(fā)展、推動創(chuàng)新升級的主旋律。然而在“新基建”的驅(qū)動下，不同行業(yè)、產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)與經(jīng)濟發(fā)展特性也各有不同，只有找到最適合自身建設(shè)和發(fā)展模式的輔助工具，中國企業(yè)才能在數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展中收到實效。這其中，“協(xié)同OA管理平臺”正扮演著十分重要的角色。 項目背景 某國際農(nóng)產(chǎn)品物流園是全國跨區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品流通骨干網(wǎng)絡(luò)建設(shè)試點項目，是農(nóng)墾集團應(yīng)國家農(nóng)業(yè)部要求，布局全國農(nóng)產(chǎn)品流通網(wǎng)絡(luò)體系，在華東區(qū)域重點打造的一個精品示范工程。項目由廣東省農(nóng)墾集團投資控股，安徽中合民生農(nóng)產(chǎn)品市場建設(shè)有限公司建設(shè)管理。園區(qū)建設(shè)規(guī)劃用地800畝，總建筑面積60萬平方米，建設(shè)六大功能區(qū)域：農(nóng)產(chǎn)品交易集散中心、食品貿(mào)易中心、冷（儲）凍品物流中心、名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品展示展銷中心、商務(wù)中心、生活配套服務(wù)中心、沿街商業(yè)配套區(qū)，鋼結(jié)構(gòu)果蔬交易區(qū)等。目前項目一、二期工程均已建成運營。 某國際農(nóng)產(chǎn)品物流園目前是當(dāng)?shù)刈畲蟆F(xiàn)代化程度最高的線上線下農(nóng)副產(chǎn)品交易平臺，其正充分發(fā)揮“菜籃子”的民生工程作用，企業(yè)在提升園區(qū)的整體運營管理水平和競爭實力的同時，也正致力于打造輻射華東的集冷鏈物流、倉儲、配送、電子信息化建設(shè)于一體的全品類、綜合性區(qū)域的一級農(nóng)產(chǎn)品物流園區(qū)。   信息化動因與用戶需求 一般而言，企業(yè)在經(jīng)營實踐中勢必承載著一份對強勢發(fā)展的期許，然而一系列與發(fā)展相關(guān)的問題也隨之而來。如何針對二期戰(zhàn)備發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)功能進行布局？如何搭載著新零售風(fēng)口，并向智慧型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場轉(zhuǎn)型？企業(yè)管理方選擇了從內(nèi)部運轉(zhuǎn)到外部業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。 具體來說，數(shù)字技術(shù)對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的促進主要體現(xiàn)在兩個層面，一是數(shù)字化的實現(xiàn)，需要強大的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施作為支撐；二是數(shù)字化對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的賦能，將推動各行各業(yè)加速轉(zhuǎn)型升級。隨著企業(yè)從傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營轉(zhuǎn)向數(shù)字化生產(chǎn)、管理和營銷，企業(yè)才能更加從容地應(yīng)對復(fù)雜的外部環(huán)境，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展與突圍。 用戶企業(yè)信息化需求： 期望托協(xié)同OA系統(tǒng)搭建自有辦公自動化支撐平臺，實現(xiàn)于組織內(nèi)部的辦公智能化，建成完整統(tǒng)一、深度應(yīng)用、安全穩(wěn)定的供應(yīng)鏈系統(tǒng)協(xié)同聯(lián)動業(yè)務(wù)平臺；在實現(xiàn)高效線上辦公的同時，更能提升組織內(nèi)部決策效率、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計效率、企業(yè)上下管控效率、信息實時共享及有效利用率等等。 項目前景與建設(shè)目標(biāo) 協(xié)同辦公產(chǎn)品的核心在于“協(xié)同”，在企業(yè)上中下游供應(yīng)鏈的統(tǒng)一通信錄里，信息內(nèi)容的流轉(zhuǎn)和管理，社交群、協(xié)作平臺等工作場景的信息共享是協(xié)同辦公的基本要求，產(chǎn)品是否好用、易用，通信能力至關(guān)重要。 通達作為頭部的協(xié)同管理軟件與云服務(wù)供應(yīng)商，以及國內(nèi)管理軟件行業(yè)唯一央企單位，長期致力于為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境下的供應(yīng)鏈物流企業(yè)提供高效、安全的辦公軟件產(chǎn)品與服務(wù)。為全面升級管理模式，安徽某國際農(nóng)產(chǎn)品物流園認準(zhǔn)通達OA，期待借助數(shù)字運營平臺打造智能化協(xié)同辦公系統(tǒng)，藉此全面提升組織執(zhí)行能力、降低運營成本，建立敏捷高效的大型供應(yīng)鏈企業(yè)管理經(jīng)營模式。 項目概況 一、解決方案與系統(tǒng)搭建情況 通過在用戶企業(yè)搭建部署OA平臺綜合管控系統(tǒng)，以一體化門戶為窗口，將日常行政辦公、業(yè)務(wù)平臺監(jiān)管監(jiān)控、進銷業(yè)務(wù)、庫存業(yè)務(wù)等以流程化、模塊化的方式直觀展現(xiàn)；憑借無紙化、電子化的流程辦公，降低信息溝通成本和人員管理成本；進一步整合資源，推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在對用戶企業(yè)內(nèi)部OA系統(tǒng)應(yīng)用需求進行充分調(diào)研和分析后，通達本地項目服務(wù)團隊結(jié)合用戶企業(yè)現(xiàn)有組織架構(gòu)構(gòu)成情況以及未來發(fā)展規(guī)劃的具體需求，為用戶設(shè)計部署并組織實施了相關(guān)公文管理、會議管理、即時通訊、知識管理、物業(yè)管理、移動辦公等全終端模式的管理應(yīng)用模塊搭建工作。 二、系統(tǒng)實施范圍與應(yīng)用情況 日前從通達OA安徽本地項目團隊處了解到，安徽某國際農(nóng)產(chǎn)品物流園協(xié)同OA項目建設(shè)現(xiàn)已順利通過驗收。項目落地至今已先后完成了平臺基礎(chǔ)功能模塊、系統(tǒng)流程的部署搭建工作，以及針對用戶單位內(nèi)部員工的系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)事宜。目前，各崗位已逐步落實對相應(yīng)系統(tǒng)模塊應(yīng)用技巧的掌握，包乃至企業(yè)整體，也正在以科學(xué)先進的信息化管理方式深入實踐著協(xié)同OA的重要作用與價值。 三、具體建設(shè)內(nèi)容 1、流程審批平臺：依托單位內(nèi)部管理制度，通過工作流程的圖形化和表格化操作模式，為各細分崗位提供職責(zé)權(quán)限清晰明確的工作流程；通過工作監(jiān)控真實的記錄和反映員工工作進展，實現(xiàn)流程的催辦，通過對流程數(shù)據(jù)的分析進一步優(yōu)化流程。 2、物業(yè)管理平臺：實現(xiàn)房屋信息錄入及查詢、房屋的租/售/返管理（含合同管理）、物業(yè)服務(wù)管理（含維修管理、投訴管理、服務(wù)回訪）及物業(yè)收費管理。 3、信息發(fā)布平臺：搭建能及時傳播企業(yè)的規(guī)章制度、新聞簡報、技術(shù)交流及公告通知的信息發(fā)布和交流平臺，幫助所有員工及時查閱了解組織信息。 4、即時通訊平臺：搭建內(nèi)部電子郵件系統(tǒng)和便于進行及時溝通的群組系統(tǒng)，使企業(yè)內(nèi)部事務(wù)協(xié)調(diào)與信息交流更為快捷流暢。 5、知識共享平臺：將分散存儲在不同崗位員工和不同部門的知識文檔，根據(jù)企業(yè)部門職責(zé)管理要求進行歸檔，以在合理范圍內(nèi)共享日常工作成果，優(yōu)化內(nèi)部工作經(jīng)驗分享效果，避免員工流動帶來的企業(yè)知識流失，降低企業(yè)管理和培訓(xùn)成本。 6、綜合事務(wù)平臺：實現(xiàn)對行政工作中辦公用品、日程計劃、會議室等功能模塊的應(yīng)用升級。 7、移動辦公平臺：基于企業(yè)移動辦公的需要，實現(xiàn)手機網(wǎng)上審批、遠程異地辦公。移動辦公將不受辦公區(qū)域限制，用戶可隨時隨地通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公。 應(yīng)用成果 近期，通達OA安徽團隊接到用戶反饋，稱通達OA網(wǎng)絡(luò)智能辦公系統(tǒng)運行效果完全符合自身對信息化建設(shè)的基本構(gòu)想，感謝通達尤其在數(shù)字化轉(zhuǎn)型期間為用戶于組織內(nèi)部建立高效安全的供應(yīng)鏈協(xié)同聯(lián)動機制提供堅實的平臺支撐。現(xiàn)用戶OA系統(tǒng)相關(guān)應(yīng)用成果節(jié)選如下： 1、流程審批平臺： 2、園區(qū)物業(yè)管理平臺： 于OA平臺可管理系統(tǒng)錄入的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，可實時進行查詢、更新、刪除、修改等操作，且相關(guān)操作流程可追溯。 （1） 物業(yè)管理信息 可錄入所有商鋪的房產(chǎn)信息，編輯、查看待/已租售的房產(chǎn)信息。 綜合信息查詢：可通過多種要素快速查詢物業(yè)狀態(tài)信息，包括：樓號、分類、房號、樓層、戶型、朝向、建筑/使用面積、配套設(shè)施等。 （2）房屋租/售/返管理 借助OA平臺可線上協(xié)同管理房屋租售，不僅提高信息錄入準(zhǔn)確性，又能實時匯總各項數(shù)據(jù)，便于數(shù)據(jù)存儲及查找，保障數(shù)據(jù)安全。 客戶信息錄入：招商人員維護和管理潛在購房客戶；營銷人員錄入信息和記錄并跟進記錄和狀態(tài)。 銷售合同管理：可變更已售房屋信息，可查詢購房合同和付款進度等。 房屋銷售報表：可自動生成房屋銷售狀態(tài)的統(tǒng)計報表，隨時掌握樓盤的銷售狀態(tài)和銷售人員的銷售業(yè)績。 返租政策：對執(zhí)行返租優(yōu)惠政策的園區(qū)，可實現(xiàn)對返租合同的管理。 （3）物業(yè)服務(wù)管理 基于OA平臺可實現(xiàn)由工作人員線上報修，物業(yè)部負責(zé)人收到通知后，指派任務(wù)至維修員，維修員接到通知直赴現(xiàn)場解決問題；維修后可反饋維修情況和服務(wù)評價。 裝修管理：主要基于裝修申請的操作，包括主題、類別、方式、申請人、聯(lián)系方式等；裝修審批的意見包括主題、管理處意見、工程處意見、是否同意等選項。 維修派工：錄入維修單后，自動發(fā)送至其他部門的電腦和手機APP端，維修員將隨時接收到聲音提示。維修完成后，可錄入完成時間和維修情況等。 投訴跟蹤：可錄入含主題、類別、投訴方式、投訴人等業(yè)主投訴內(nèi)容，系統(tǒng)自動將投訴單發(fā)送至負責(zé)人電腦和手機APP端提醒。 （4）物業(yè)收費管理 基于OA平臺，可解決園區(qū)內(nèi)部隨著入住戶增加致使業(yè)務(wù)量增大所產(chǎn)生的物業(yè)收費管理、賬目統(tǒng)計等業(yè)務(wù)需求。 收費標(biāo)準(zhǔn)：可設(shè)置一房一價，也可按房屋面積自動計算物業(yè)費。可設(shè)置收費項目的名稱、計算公式、單價、滯納率、計費起止日期和計算周期等屬性。 合同管理：可通過系統(tǒng)新建合同模板，可對合同文本內(nèi)容進行審核操作，可修改和刪除未經(jīng)審核的合同文本，審核通過后系統(tǒng)將自動生成費用；同時可對合同進行變更處理。 收費管理：系統(tǒng)支持分項多次繳費，可以和臨時類費用生成一張票據(jù)。 收費報表：系統(tǒng)支持對應(yīng)收、收費、欠費等內(nèi)容生成報表形式進行查看，報表靈活多樣，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)支持。   項目實踐成果及意義 當(dāng)今時代，有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的加持，企業(yè)運營管理電子化正在成為業(yè)務(wù)發(fā)展的新動能。于此背景，安徽某國際農(nóng)產(chǎn)品物流園區(qū)項目自上線以來，用戶企業(yè)藉通達OA協(xié)同辦公平臺專業(yè)的物業(yè)管理、房屋租賃、資產(chǎn)文件包管理系統(tǒng)應(yīng)用，有力解決了企業(yè)以往合同流程雜亂無序、數(shù)據(jù)追溯無據(jù)可查的各種痛點與難題；實現(xiàn)了物業(yè)與供應(yīng)鏈管理流程線上高效審批，系統(tǒng)平穩(wěn)運行，實現(xiàn)資產(chǎn)文件線上實時共享、借閱功能；核心報表內(nèi)容充實，查詢便捷，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠……由此，企業(yè)與供應(yīng)商的交互變得方便快捷高效，也讓業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)效率有了實質(zhì)性的提升。 此外，在項目建設(shè)意義與實踐成果方面：通達OA服務(wù)團隊基于低代碼開發(fā)技術(shù)為客戶精心打造園區(qū)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，企業(yè)客戶只需通過可視化的平臺界面進行簡單拖拽，即可搭建出諸如資產(chǎn)管理、訂單管理、收費管理等專屬應(yīng)用；依托OA系統(tǒng)用戶還可根據(jù)自身不同的業(yè)務(wù)規(guī)則建立統(tǒng)一的系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，在流程中實現(xiàn)規(guī)范性的自動檢查，并提升審批效率；幫助用戶通過OA系統(tǒng)落實大型物流園區(qū)物業(yè)管理制度及標(biāo)準(zhǔn)，加強企業(yè)政策執(zhí)行力并實現(xiàn)事前管控，平衡市場供需關(guān)系，從而大幅節(jié)省供應(yīng)鏈實體企業(yè)管理成本。 而種種內(nèi)控機制的優(yōu)化改進，則為企業(yè)推動自身資源數(shù)據(jù)共享，降低成本和管理風(fēng)險，實現(xiàn)系統(tǒng)集成和信息協(xié)同效應(yīng)掃清了障礙；高性能的協(xié)同OA平臺在支撐用戶企業(yè)打造大型物流園區(qū)相對統(tǒng)一的合同、資產(chǎn)、物業(yè)管理體系的同時，也在充分實現(xiàn)信息對稱、互聯(lián)互通、資源共享、降本增效，讓運營管理可視化、數(shù)字化、專業(yè)化，從而助推上下游產(chǎn)業(yè)鏈均衡發(fā)展，并衍生出新的生態(tài)效益。

用戶背景 中車某機車車輛有限公司注冊資本上億元，資產(chǎn)總額數(shù)十億元，現(xiàn)有員工3000余人，擁有焊接機器人、數(shù)控激光切割機、數(shù)控龍門鏜銑床、大型數(shù)控加工中心、三座標(biāo)測量儀、3600噸油壓機等千余臺（套）先進的大型精密加工裝備。 公司是中國鐵路貨車制造骨干企業(yè)，具備年產(chǎn)10000輛以上各型敞車、平車、罐車、漏斗車及特種車的生產(chǎn)能力，是國內(nèi)首家取得TSI認證證書、首家實現(xiàn)向歐盟發(fā)達國家批量出口鐵路貨車的企業(yè)，鐵路貨車產(chǎn)品已出口到30多個國家，綜合實力躋身國內(nèi)行業(yè)三甲。 項目介紹 作為一家大型國有企業(yè)，公司在規(guī)模不斷擴大之后，遇到了一系列的管理難題，如：各子公司、各部門之間溝通不暢、信息無法共享；工作流程不完善，效率低下；辦公通訊費用成本增長，財務(wù)安排隱患重重等問題。為了解決這些問題，公司在信息化建設(shè)上不斷加大投入，引進OA辦公系統(tǒng)是其加速信息化管理進程的重要途徑。 目前系統(tǒng)用戶日常在線300人左右，服務(wù)器采用數(shù)據(jù)庫分離的部署方式。 在常用的標(biāo)準(zhǔn)模塊基礎(chǔ)上，根據(jù)用戶需求，定制了如下功能： 1、信息中心界面定制： 2、公文分發(fā)傳閱： 3、公文分發(fā)匯總頁面: 4、與紫光檔案系統(tǒng)對接： OA系統(tǒng)與紫光檔案系統(tǒng)進行深度對接集成，可實現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)的自動存檔。即在OA系統(tǒng)辦理過程中可根據(jù)需求設(shè)置自動歸檔或手動檔案。 5、公文套紅模板綁定 公文流程與套紅模板自由綁定，一鍵應(yīng)用生成紅頭文件，使用方面，樣式規(guī)范。 6、公文自動編號： 設(shè)置統(tǒng)一的文字字段及部門ID，自動完成表單編號。 7、手機端公文模塊定制： 項目總結(jié) 通過部署通達OA系統(tǒng)，不僅實現(xiàn)企業(yè)信息溝通、交流的便捷，加強企業(yè)組織管理、流程審批能力，還有效提升企業(yè)綜合辦公效率，提高企業(yè)市場競爭地位，為企業(yè)全面信息化建設(shè)奠定有力基礎(chǔ)。

                                            連云港實華原油碼頭有限公司OA項目   導(dǎo)語：以信息化帶動港口儲運行業(yè)的現(xiàn)代化，推動港口企業(yè)從管理到技術(shù)的革命，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級，已成為完善我國沿海地區(qū)包括大型原油碼頭在內(nèi)的港口企業(yè)整體布局，進而應(yīng)對國際化挑戰(zhàn)的重要手段…… 用戶背景 連云港實華原油碼頭有限公司，位于江蘇省連云港市連云區(qū)，企業(yè)現(xiàn)經(jīng)營范圍主要圍繞碼頭工程建設(shè)、項目立項申請、行業(yè)投資等內(nèi)容。公司注冊資本為4億元，江蘇連云港港口股份有限公司持有49%股權(quán)，中石化儲運公司持有51%股權(quán)。此次組建的合資公司未來將建設(shè)和運營30萬噸級原油泊位。30萬噸級原油碼頭項目是連云港港由主體港區(qū)向兩翼港區(qū)戰(zhàn)略拓展的重要舉措，充分發(fā)揮連云港港徐圩港區(qū)岸線優(yōu)勢，解決江蘇南京、沿長江中下游地區(qū)以及規(guī)劃擬建的徐圩產(chǎn)業(yè)園煉化企業(yè)的進口原油接卸和輸轉(zhuǎn)需求，降低原油輸轉(zhuǎn)費用，提高企業(yè)競爭力。 信息化動因及用戶需求 隨著企業(yè)逐年步入發(fā)展的快車道，以及近來人才隊伍建設(shè)工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的不斷提升，企業(yè)管理層決定將內(nèi)控機制從“人控”到“機控”進行轉(zhuǎn)變：依托協(xié)同OA平臺，企業(yè)希望將核心部門辦公場景、內(nèi)部協(xié)作職能等須流程化的工作依次遷移至線上，在實現(xiàn)內(nèi)部管控的同時提高辦公效率；企業(yè)寄望實現(xiàn)跨部門乃至跨機構(gòu)、跨區(qū)域業(yè)務(wù)活動的全過程線上管控和信息共享。帶著這些信息化需求，用戶企業(yè)在與通達本地項目服務(wù)團隊進行接觸后，提出希望借助協(xié)同OA辦公系統(tǒng)這一智能管理工具進一步優(yōu)化整合組織機構(gòu)與內(nèi)部資源，打通組織內(nèi)部“線上+線下”業(yè)務(wù)流程，藉此提升企業(yè)整體經(jīng)營運管效率以及內(nèi)部分級組織之間的業(yè)務(wù)協(xié)作水平。 項目概況 一、連云港實華原油碼頭有限公司協(xié)同OA項目建設(shè)目標(biāo) ： 依托協(xié)同OA系統(tǒng)搭建自有辦公自動化支撐平臺，實現(xiàn)于組織內(nèi)部的辦公智能化，建成完整統(tǒng)一、深度應(yīng)用、安全穩(wěn)定的內(nèi)部業(yè)務(wù)協(xié)同聯(lián)動辦公平臺；在實現(xiàn)高效線上辦公的同時，更能提升組織內(nèi)部決策效率、企業(yè)上下管控效率、信息有效利用率等。 二、用戶企業(yè)協(xié)同OA系統(tǒng)解決方案 （1）個人辦公：實現(xiàn)登陸個人賬號系統(tǒng)后可處理日常內(nèi)部相關(guān)工作事物，包含個人郵件、消息管理、應(yīng)用提醒、日程安排、個人文件柜、工作日志、通訊簿、便簽、工作委托、即時通訊群、控制面板等功能； （2）事務(wù)審批：實現(xiàn)請假、出差、費用報銷等內(nèi)部相關(guān)事務(wù)流程的審批，包含發(fā)起事務(wù)、待辦事務(wù)、事務(wù)查詢、事務(wù)監(jiān)控、事務(wù)統(tǒng)計、事務(wù)流程管理等功能； （3）檔案管理：實現(xiàn)內(nèi)部相關(guān)檔案的分類管理、借閱管理、統(tǒng)計查詢等，包含卷庫管理、預(yù)歸檔管理、待歸檔管理、檔案管理、檔案借閱、檔案統(tǒng)計、日志管理、檔案設(shè)置等功能； （4）資源管理：實現(xiàn)內(nèi)部辦公用品、車輛、會議、資產(chǎn)等管理，包含辦公用品管理、車輛管理、會議申請、會議審批、會議查詢、會議設(shè)置、資產(chǎn)管理等功能； （5）知識管理：實現(xiàn)內(nèi)部相關(guān)知識文檔、圖書等統(tǒng)一管理包含圖書借閱、圖書管理、公共文件柜、公共文件柜設(shè)置等功能。 系統(tǒng)實施范圍及應(yīng)用情況 截至目前，用戶單位通達OA協(xié)同辦公平臺項目自今年5月投入建設(shè)以來，系統(tǒng)已上線運行4個多月時間，運行效果平穩(wěn)流暢，有力掃除了用戶在組織內(nèi)部日常辦公方面的諸多障礙。系統(tǒng)具體應(yīng)用情況如下： 一、個人辦公： 1. 電子郵件： 2. 任務(wù)管理： 3. 公告通知、新聞查看： 4. 日程安排： 5. 工作日志： 6. 個人文件柜： 二、事務(wù)審批 1. 出差審批 申請人——部門負責(zé)人——分管領(lǐng)導(dǎo)（財務(wù)部財務(wù)總監(jiān)，工程部副總經(jīng)理）——總經(jīng)理——申請人核對、通知考勤員。 2. 考勤管理 申請人——綜合事務(wù)部考勤員——部門負責(zé)人——分管領(lǐng)導(dǎo)（財務(wù)部財務(wù)總監(jiān)，工程部副總經(jīng)理，綜合事務(wù)部總經(jīng)理）——申請人銷假（申請人填完后上一級領(lǐng)導(dǎo)確認）流轉(zhuǎn)到考勤員——考勤員存檔。公司財務(wù)總監(jiān)和副總經(jīng)理請假需要總經(jīng)理在分管領(lǐng)導(dǎo)審核意見欄審核，總經(jīng)理請假需副總經(jīng)理審核。銷假同上。 3. 合同管理 經(jīng)辦人提起——經(jīng)辦部門負責(zé)人審批（在經(jīng)辦部門欄出現(xiàn)）——會簽部門（4個部門負責(zé)人可自由選擇），同時提交給財務(wù)總監(jiān)和分管領(lǐng)導(dǎo)（財務(wù)部財務(wù)總監(jiān)，工程部副總經(jīng)理）——全部結(jié)束后到總經(jīng)理審批——合同管理員和經(jīng)辦人。 4. 用印管理 申請人——部門負責(zé)人——分管領(lǐng)導(dǎo)（財務(wù)部為財務(wù)總監(jiān)，工程部為副總經(jīng)理，其他部門為總經(jīng)理）——印章保管人。 三、資源管理：實現(xiàn)內(nèi)部辦公用品、車輛、會議、資產(chǎn)等管理。 1. 辦公用品購置審批 申請人填寫名稱規(guī)格單位和數(shù)量——部門負責(zé)人批準(zhǔn)——綜合事務(wù)部采購員填寫單價后提交綜合事務(wù)部負責(zé)人審批——財務(wù)總監(jiān)——副總經(jīng)理——總經(jīng)理——返回到綜合事務(wù)部采購員——采購后發(fā)放給申請人驗收確認后再次回到綜合事務(wù)部采購員，存檔。 2. 會議費用審批 申請人——部門負責(zé)人——綜合事務(wù)部負責(zé)人——分管領(lǐng)導(dǎo)（財務(wù)部財務(wù)總監(jiān)，工程部副總經(jīng)理）——總經(jīng)理——申請人和綜合事務(wù)部。 3. 車輛申請： 四、知識管理：借助公共文件柜實現(xiàn)內(nèi)部相關(guān)知識文檔、圖書等統(tǒng)一管理。 產(chǎn)品價值與項目意義 協(xié)同辦公OA系統(tǒng)將企業(yè)用戶原來分散的人力資源、資產(chǎn)、知識文檔、項目、客戶等全部統(tǒng)一到一個平臺上進行管理，實現(xiàn)企業(yè)資源的一體化；實現(xiàn)信息的網(wǎng)狀化與立體化管理，藉此可以落實企業(yè)用戶信息的全面管理；同時，任何一個應(yīng)用層面上的操作引起的數(shù)據(jù)變化都可以在整個系統(tǒng)中得到體現(xiàn)，并可實現(xiàn)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的自動更新……該項目的成功落地與實施，將長期于多個層面幫助用戶實現(xiàn)更加高效、完善的管理機制。 連云港實華原油碼頭有限公司協(xié)同OA平臺搭建項目是通達目前在原油儲運行業(yè)領(lǐng)域的一大經(jīng)典應(yīng)用案例。通達OA作為企業(yè)用戶實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的支撐平臺，將長期保障和優(yōu)化用戶在拓展我國沿海港口大型原油碼頭服務(wù)功能，增強長江沿線煉油企業(yè)外貿(mào)原油保障能力方面的業(yè)務(wù)效力與服務(wù)水平。藉此項目，通達也寄望未來能夠有幸協(xié)助更多原油儲運行業(yè)領(lǐng)域用戶，依托協(xié)同OA平臺規(guī)范管理機制，強化管理機能，提升管理水平，穩(wěn)步實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

                                             山東大萊龍鐵路有限責(zé)任公司項目案例   一、用戶背景 山東大萊龍鐵路有限責(zé)任公司，1998年12月經(jīng)政府批準(zhǔn)設(shè)立，該公司由山東省地方鐵路局、煙臺地方鐵路籌建辦、中國鐵路建設(shè)投資公司、濰坊市地方鐵路管理局、山東省國際信托投資有限責(zé)任公司、平度市建設(shè)投資公司、濟南鐵路局等7家股東出資組建，2010年7月經(jīng)山東省工商局批準(zhǔn)依法在濟南登記注冊，注冊資本金66395萬元。公司依法設(shè)立董事會、監(jiān)事會、總經(jīng)理等機構(gòu)，公司負責(zé)該鐵路的組織建設(shè)和運營管理工作。 二、信息化動因 改變企業(yè)的辦公方式，大大提高辦公效率和質(zhì)量，同時也為企業(yè)節(jié)約人力和財力。為員工提供更快速、更智能的統(tǒng)一通訊平臺，改進企業(yè)業(yè)務(wù)通信模式。 三、OA選型過程 山東大萊龍鐵路有限責(zé)任公司于2010年使試用通達OA辦公系統(tǒng)，在使用過程中，發(fā)現(xiàn)通達OA符合總公司經(jīng)營和辦公情況，能達到無紙化辦公，網(wǎng)上審批流程，查看通告等，順應(yīng)當(dāng)下大環(huán)境和以后發(fā)展規(guī)劃，綜合以上因素，公司2010年底，在全公司范圍推行通達OA。 四、信息化需求 1、系統(tǒng)需要滿足企業(yè)的通訊需要。如：即時通訊、內(nèi)部電子郵件、短消息、公告通知、事務(wù)提醒等多個常用功能。 2、系統(tǒng)的安裝和維護需要簡單、快捷，并且具有比較出色的性能。 3、性價比高，容易使用和維護、后續(xù)升級服務(wù)及時，可擴展性好。 五、項目介紹 通達OA整合了即時通訊、移動客戶端、手機短信、視頻會議、一體化郵箱、事務(wù)提醒、微訊等各種通信資源，為企業(yè)協(xié)同辦公管理構(gòu)建了一個全新的統(tǒng)一通訊平臺。 通達統(tǒng)一通訊為用戶提供了一種更個性化、更及時的通信方法。利用這種方法，用戶能夠理順最重要的業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)前所未有的協(xié)作水平、客戶響應(yīng)速度、移動能力和安全性。 通達統(tǒng)一通訊提供以下功能： 通過綁定用戶把客戶端、瀏覽器、移動設(shè)備、手機短信、郵箱等通信工具有效整合在一起，幫助企業(yè)用戶加強內(nèi)部溝通，提高工作效率。 即時通訊是很好的企業(yè)員工溝通工具。為企業(yè)辦公通信提供所需的即時消息、文件傳輸功能。 OA精靈和企業(yè)辦公系統(tǒng)無縫集成和整合在一起，通過即時通訊技術(shù)為企業(yè)提供了公共信息、日常辦公信息查詢等企業(yè)信息實時推送事務(wù)提醒服務(wù)，例如日程提醒、工作流提醒、郵件接收提醒、公告通知。 移動辦公和手機短信借助移動信息化軟件將辦公系統(tǒng)擴展到手機上，方便用戶隨時隨地處理辦公事務(wù)。 一體化郵箱把OA系統(tǒng)內(nèi)部郵箱和Internet郵箱有效整合在同一管理平臺，實現(xiàn)了員工內(nèi)部郵件和對外郵件統(tǒng)一管理，相互轉(zhuǎn)發(fā)。 山東大萊龍鐵路有限責(zé)任公司使用的通達2010版系統(tǒng)，不支持移動端OA辦公，隨著智能手機的普及以及信息化的高速發(fā)展，該公司為更高層次的提高員工的工作效率，于16年下半年升級到最新2016版，實現(xiàn)手機端OA隨時隨地快捷辦公。 六、項目實施 通達OA的很多功能在實施過程中都取得了良好效果，下面重點列舉幾個功能模塊說明。 1、登陸界面 登錄界面支持一鍵替換，可以將本公司logo應(yīng)用為當(dāng)前公司的登錄界面。 2、登陸之后的信息中心 信息中心支持一鍵拖拽，將自己經(jīng)常用到的信息可以拖動到頂部顯示，以便方便快捷的找到自己想要的信息。比如電子郵件、公告通知、新聞、工作流等模塊。 3、電子郵件 電子郵件在公司日常使用中，占有非常高的比重，所有重要事項都會以發(fā)送電子郵件通知部門和人員，抄送給領(lǐng)導(dǎo)作為知會方式。避免了口頭通知和電話通知的不穩(wěn)定因素，正式的郵件已經(jīng)發(fā)送給對方，對方不查收郵件是他工作的失職，查收了郵件不辦理？郵件同時也抄領(lǐng)導(dǎo)了，肯定會有結(jié)果出來。 4、信息發(fā)布 在沒上通達OA之前，公司發(fā)布公告是通過在公告欄里張貼文件，受到地理位置和天氣影響，也存在張貼公告后，張貼的文件被雨水打濕和人為撕碎的情況，常常是發(fā)布了公告后，很長時間大多數(shù)人都還是不清楚，公司旗下各地區(qū)公司也存在不能及時通報的情況，延誤性較大。 在使用OA平臺的信息通告后，只要登陸公司OA，就可以在公告欄中顯眼的位置看到紅頭標(biāo)題的通知，具有時效性和有效性。而且現(xiàn)在在后臺還可以查詢已讀及未讀人員，方便日后統(tǒng)計。 5、公共文件柜和網(wǎng)絡(luò)硬盤 對于公司內(nèi)部的一些文件可以放在公共文件柜或網(wǎng)絡(luò)硬盤中，并且可以對這些文件設(shè)置權(quán)限，提高文件的安全性。 將公司的規(guī)章制度、常用到的表格等資料可以放到公共文件柜中，以便員工查閱及下載。 6、自定義菜單 通達OA為用戶提供一個自定義菜單的界面，使用戶能夠按照自己的特點與習(xí)慣更改菜單名稱，以及根據(jù)自己的需要添加自定義模塊，掛接在OA系統(tǒng)中。體現(xiàn)了OA系統(tǒng)可以靈活與別的軟件實現(xiàn)掛接的功能。 山東大萊龍鐵路有限責(zé)任公司通過公共文件柜模塊，將文件柜中的文件放到二級菜單中，各個部門可以選擇本部門查看里面的文件資料及上傳文件。 七、項目成果 OA系統(tǒng)用戶數(shù)：允許登錄用戶276，禁止登錄用戶0，合計276人。 平時在線人數(shù)已達到80人以上。 公告、新聞、內(nèi)部短信、內(nèi)部郵件、即時通訊、文件柜、工作流、得到大范圍應(yīng)用。 日程安排、會議安排、投票、考試系統(tǒng)、討論區(qū)、網(wǎng)絡(luò)硬盤、實用工具、個人考勤模塊實現(xiàn)部分應(yīng)用。 OA系統(tǒng)手機版也逐漸被認可和應(yīng)用。 八、案例點評 利用OA現(xiàn)代化辦公手段，確確實實為企業(yè)帶來了顯而易見的效益。OA的使用大大提高了集團領(lǐng)導(dǎo)和管理層的辦事效率和透明度，也更增加了領(lǐng)導(dǎo)對OA使用的積極性。通過OA，集團領(lǐng)導(dǎo)能及時了解公司動態(tài)、隨時調(diào)閱相關(guān)資料，是領(lǐng)導(dǎo)有力的企業(yè)管理工具。 對廣大職員來說，員工對OA的態(tài)度由開始的被動變?yōu)橐蕾嚕且环N辦公理念的蛻變。OA使員工對公司動態(tài)掌握更多，更及時，辦公效率提高、節(jié)省人力，這是以前紙質(zhì)時代難于實現(xiàn)的。由于大量使用OA處理工作事物，辦公耗材大幅減少，節(jié)省不少財力。對跨地域的分公司而言，又少了很多舟車之苦。 總之，通達OA不斷的改進創(chuàng)新，將為企業(yè)帶來更多的效益！

                                    山東高速服務(wù)區(qū)管理有限公司用戶案例   一、山東高速服務(wù)區(qū)管理有限公司簡介 公司名稱：山東高速服務(wù)區(qū)管理有限公司 成立時間：2006年10月成立 注冊資金：6.9億元 公司人數(shù)：873 山東高速服務(wù)區(qū)管理有限公司系隸屬于山東高速集團有限公司的國有大型企業(yè)。公司于2006年10月由原山東省高速公路開發(fā)總公司、山東省魯西高速公路開發(fā)有限公司、山東省魯東高速公路開發(fā)有限公司及山東省魯南高速公路開發(fā)有限公司整合而成。現(xiàn)注冊資金6.90億元，總資產(chǎn)22.85億元，從業(yè)人員5000余人。經(jīng)過10年的發(fā)展，公司已從單一高速公路服務(wù)區(qū)運營企業(yè)發(fā)展成為投資、經(jīng)營高速公路服務(wù)區(qū)、石化產(chǎn)業(yè)、新能源產(chǎn)業(yè)、農(nóng)牧產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)于一體的綜合型國有大型企業(yè)。 二、OA選型過程 2018年之前是由通達OA 2009版系統(tǒng)升級到OA2011版，現(xiàn)代辦公提供的服務(wù)不斷增加，信息不斷發(fā)展，現(xiàn)有系統(tǒng)已滿足不了公司發(fā)展。為了提升企業(yè)的管理效率，繼續(xù)將企業(yè)內(nèi)部的各種管理變成信息化的管理模式， 公司領(lǐng)導(dǎo)選擇升級OA系統(tǒng)，并購買了簽章組件，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)簽字的電子化。通達OA提高了員工的工作效率，見證了我們公司的成長發(fā)展歷程，為我們現(xiàn)代化辦公貢獻了力量，感謝通達OA產(chǎn)品，更感謝為通達OA產(chǎn)品提供技術(shù)支持與服務(wù)的通達人！ 三、目前通達OA的使用情況： 1、系統(tǒng)目前在公司已經(jīng)全面推廣，利用率最高的功能如即時通訊、內(nèi)部電子郵件、公告通知、事務(wù)提醒、公共文件柜等多個常用功能。 2、系統(tǒng)的安裝和維護需要簡單、快捷，并且具有比較出色的性能。 3、性價比高，容易使用和維護、后續(xù)升級服務(wù)及時，可擴展性好。 4、工作流程設(shè)計方便快捷。 四、通達OA功能與實際應(yīng)用舉例 通達OA幫助我們實現(xiàn)了很多的個性化需求，下面重點列舉幾個功能模塊說明。 1、登錄界面： 2、信息發(fā)布 公告通知和新聞功能面向公司人力資源部、辦公室等部門開放。此模塊的應(yīng)用，代替了以前紙質(zhì)時代，通知靠電話、文件靠人取的工作方式，節(jié)約了大量人力物力。也使得信息發(fā)布更及時、告知面更廣、信息更詳盡、查詢也方便，可以從后臺可以查看公告或新聞的查閱情況，并且可以進行統(tǒng)計。 3、OA精靈和即時通訊IM OA精靈要特別提一下，配上即時通訊的OA精靈，功能實用方便，為員工之間傳遞文件、實時交流提供了很大便利，成為員工最受歡迎，使用頻率最高的模塊。 4、工作流 為提高員工的辦事效率，將常用的流程如公文辦理等流程通過后臺菜單調(diào)整，直接將流程掛在菜單上，實現(xiàn)工作的快速新建功能。 流程圖如下： 5、公共文件柜 為方便大家快速上傳或快速查找公共文件柜中的文件，通過后臺菜單設(shè)置，將文件柜中的文件目錄直接放在頂級菜單里面。不用再去知識管理，公共文件柜中通過選擇文件目錄，去上傳或者查看文件，提高了工作效率。 公共文件柜： 五、項目成果 OA系統(tǒng)用戶數(shù)：允許登錄用戶873，禁止登錄用戶5，合計878人。 平時在線人數(shù)已達到200人以上。 公告、新聞、內(nèi)部短信、內(nèi)部郵件、即時通訊、文件柜、工作流、得到大范圍應(yīng)用。 日程安排、會議安排、投票、考試系統(tǒng)、討論區(qū)、網(wǎng)絡(luò)硬盤。 六、產(chǎn)生效益 利用OA現(xiàn)代化辦公手段，確確實實為公司帶來了顯而易見的效率。OA的使用大大提高了管理層的辦事效率和透明度，也更增加了領(lǐng)導(dǎo)對OA使用的積極性。通過OA，領(lǐng)導(dǎo)能及時了解辦公動態(tài)、隨時調(diào)閱相關(guān)資料，更好的管理公司業(yè)務(wù)。 對廣大職員來說，員工對OA的態(tài)度由開始的被動變?yōu)橐蕾嚕且环N辦公理念的蛻變。OA使員工對公司動態(tài)掌握更多，更及時，辦公效率提高、節(jié)省人力，這是以前紙質(zhì)時代難于實現(xiàn)的。由于大量使用OA處理工作事物，辦公耗材大幅減少，節(jié)省不少財力。2年過去了，通達在升級，在完善，在提升；我們搭載著通達這艘OA航母，也在完善，在提升。當(dāng)中的經(jīng)濟效益是無法估算的，重要的是給企業(yè)管理帶來便捷、快速，使得相關(guān)工作得到迅速執(zhí)行，極大推動了公司的業(yè)務(wù)綜合能力，為公司積累十分寶貴發(fā)展經(jīng)驗。

       在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，甘肅省交通建設(shè)質(zhì)量安全造價中心積極擁抱信息化建設(shè)，以通達OA系統(tǒng)為依托，成功邁出了向精益化管理轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一步。通達OA網(wǎng)絡(luò)智能辦公系統(tǒng)，作為一款成熟的辦公自動化軟件，以其強大的功能和便捷的操作，為該中心的日常管理提供了有力的技術(shù)支撐，極大地提升了工作效率和管理水平。 用戶背景        甘肅省交通建設(shè)質(zhì)量安全造價中心成立于1989年4月，該中心是甘肅省交通運輸廳所屬的事業(yè)單位，原為甘肅省交通基建工程質(zhì)量監(jiān)督站，2021年5月更名為甘肅省交通建設(shè)質(zhì)量安全造價中心。用戶單位主要職責(zé)包括執(zhí)行國家和省有關(guān)交通工程質(zhì)量、安全和造價監(jiān)管的方針政策、法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，參與擬定全省交通工程質(zhì)量安全和造價管理的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、規(guī)章制度，并承擔(dān)技術(shù)支持和服務(wù)保障工作。此外，該中心還負責(zé)全省交通建設(shè)工程質(zhì)量檢測鑒定、安全評價、環(huán)境保護、定額造價方面的工作，以及交通建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督檢查、交工質(zhì)量檢測、竣工質(zhì)量鑒定的技術(shù)支持保障工作。 信息化動因與用戶需求        新時期，隨著國家對基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的持續(xù)投入和對事業(yè)單位管理效率的高要求，甘肅省交通建設(shè)質(zhì)量安全造價中心面臨著前所未有的發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)。        早前，甘肅省交通建設(shè)質(zhì)量安全造價中心選型搭建了通達OA網(wǎng)絡(luò)智能辦公系統(tǒng)并投入使用。至今，通達OA系統(tǒng)支撐著用戶內(nèi)部的多項工作運轉(zhuǎn)，包括工作流程審批、業(yè)務(wù)辦理、文件管理和各類工作信息的互傳等等。近一時期，隨著用戶單位信息化建設(shè)的不斷深入，現(xiàn)有OA版本在使用穩(wěn)定性，頁面顯示、兼容性、系統(tǒng)運行、新功能開發(fā)等方面已無法滿足用戶當(dāng)下的業(yè)務(wù)需要；        另一方面，隨著項目招標(biāo)工作的不斷增多，如果沒有安全規(guī)范的公文管理系統(tǒng)，勢必將面臨一系列的挑戰(zhàn)和風(fēng)險。首先，公文管理的不規(guī)范可能導(dǎo)致信息泄露或被篡改，影響招標(biāo)過程的公正性和透明度。其次，缺乏有效的公文管理會增加工作重復(fù)性，降低工作效率，導(dǎo)致項目延誤和成本增加。此外，不規(guī)范的公文管理還可能引發(fā)法律風(fēng)險，影響單位的信譽和市場競爭力。        鑒于此，單位為實現(xiàn)信息化系統(tǒng)安全可靠、自主可控的目標(biāo)，本著節(jié)約能耗，不重復(fù)建設(shè)的原則，選擇繼續(xù)沿用通達OA，并提出對系統(tǒng)進行升級更新，尤其要對現(xiàn)有OA系統(tǒng)的電子公文功能模塊進行升級改造與信創(chuàng)適配的需求。通達OA甘肅區(qū)域項目團隊結(jié)合多年OA運維服務(wù)實施經(jīng)驗，充分調(diào)研用戶OA系統(tǒng)升級與進行信創(chuàng)兼容適配需求，協(xié)助用戶單位于去年年底正式啟動信創(chuàng)OA系統(tǒng)上線測試，歷經(jīng)系統(tǒng)測試升級、數(shù)據(jù)遷移等工作。截至目前，用戶OA系統(tǒng)無縫對接信創(chuàng)生態(tài)軟硬件，且系統(tǒng)運行安全順暢。 項目建設(shè)內(nèi)容        結(jié)合服務(wù)眾多公共衛(wèi)生行業(yè)領(lǐng)域標(biāo)桿用戶的技術(shù)積累與豐富經(jīng)驗，通達目前形成了全新的基建工程行業(yè)數(shù)字化辦公解決方案，依托協(xié)同OA系統(tǒng)及知識管理平臺，將碎片化的辦公流程逐步統(tǒng)一，助力用戶單位數(shù)字化轉(zhuǎn)型。         通達OA本地項目團隊在充分調(diào)研用戶需求的基礎(chǔ)上，量身為用戶定制了集即時通訊、行政管理以及公文管理等融為一體的綜合辦公系統(tǒng)，協(xié)助用戶保留原有OA系統(tǒng)數(shù)據(jù)，并將PC設(shè)備按適配要求匹配操作系統(tǒng)及瀏覽器等工作，具體如下：       1.瀏覽器兼容：實現(xiàn)在線編輯功能于階段性信創(chuàng)適配環(huán)境中使用。       2.即時通訊：為提升信息傳輸安全，將生活與工作區(qū)分，該系統(tǒng)平臺提供了內(nèi)部電子郵件、公告通知、新聞管理、即時通訊等信息交流工具。       3.行政管理：以流程中心搭建領(lǐng)導(dǎo)干部請休假、領(lǐng)導(dǎo)干部出差報備、信息發(fā)布審批等流程，嚴(yán)格控制權(quán)限，可多級審批，過程可查可控。       4.公文管理：以流程中心搭建實現(xiàn)單位內(nèi)部無紙化在線公文流轉(zhuǎn)審批，實現(xiàn)各類公文場景互通；設(shè)置各科室收發(fā)文流程，實現(xiàn)處室內(nèi)部公文流轉(zhuǎn)；用戶單位與上級單位OA系統(tǒng)對接公文交換，接收上級單位下發(fā)的文件；實現(xiàn)單位內(nèi)部征求意見流程及文件傳閱。 項目實施成果與系統(tǒng)應(yīng)用情況        項目實施落地并驗收后，通達本地項目服務(wù)團隊接到用戶反饋，稱通達OA網(wǎng)絡(luò)智能辦公系統(tǒng)的運行效果完全符合用戶早前對于信息化建設(shè)的工作構(gòu)想，且完美達到用戶對OA系統(tǒng)滿足自身個性化應(yīng)用需求的成果預(yù)期。       現(xiàn)將用戶單位OA系統(tǒng)應(yīng)用情況節(jié)選如下： 1、系統(tǒng)首頁工作臺： 2、公文收發(fā)： 項目價值        本項目由通達OA本地技術(shù)團隊負責(zé)實施與定制開發(fā)服務(wù)。通達在政務(wù)辦公領(lǐng)域積極融合“辦文、溝通”等公共事業(yè)信息資源，并憑借成熟專業(yè)的數(shù)字化OA實施經(jīng)驗，為甘肅省交通建設(shè)質(zhì)量安全造價中心精心打造了協(xié)同OA行政辦公平臺。該項目的成功落地與實施，將長期于多個層面幫助用戶實現(xiàn)內(nèi)控數(shù)字化管理的減負增效。        通達OA系統(tǒng)的引入，不僅為用戶單位帶來了全新的工作模式，還通過系統(tǒng)化的管理，實現(xiàn)了信息的快速流通和共享，使得各項業(yè)務(wù)流程更加透明化、規(guī)范化。同時，該系統(tǒng)還具備強大的數(shù)據(jù)分析功能，能夠為管理層提供科學(xué)的決策支持，助力中心在激烈的市場競爭中保持優(yōu)勢。